Swingtown est diffusée en ce moment sur la chaine Série Club

Episode 01: The Pilot
As American celebrates the bicentennial, Susan and Bruce Miller move their family to an affluent Chicago suburb. They are not only welcomed to the chick neighborhood, but also the social and sexual revolution prevailing throughout the decade. They find out that their neighbors share more than a view of Lake Michigan. Initially bewildered by their new surroundings, Susan and Bruce come to realize that their promiscuous neighbors present a tantalizing offer that may provide the excitement their marriage craves.

Episode 02: Love Will Find a Way
Susan, Tom, and Trina make a surprise visit to the Chicago Playboy Club, where Bruce is celebrating with co-workers after his monumental day on the trading floor. The two couples continue to explore their newfound friendship. In the old neighborhood, where the Millers used to live, Janet realizes how important her friendship with Susan is when a new couple moves in next door.

Episode 03: Double Exposure
Susan and Bruce throw a housewarming party, where they invite new and old neighbors. This eclectic mix of guests includes the conservative Thompsons and the lively Deckers, causing some awkward interactions. Susan asks Janet for help planning the party, in an attempt to repair their damaged friendship. The party began with a major shake up with Trina padding the guest list and creating a new twist on fondue dipping.

Episode 04: Cabin Fever
Susan invites the Deckers to their annual cabin trip after the Thompsons decline to go. Just when the weekend inside the two-bedroom cabin gets cozy, the foursome is surprised with a last-minute appearance by Janet and Roger, causing some awkward moments. Back at the house and without adult supervision, Laurie decides to bring Mr. Stephens over.

Episode 05: Go Your Own Way
Against Bruce's wishes, Susan attends a free speech fundraiser in connection with the film, "Deep Throat." Defying Bruce, Susan attends the fundraiser at the Decker's home to benefit the legal defense of the star of the controversial film.

Episode 06: Friends With Benefits
Tom and Trina open up their relationship when Trina's first love, Luke, comes to town to visit. Susan questions her involvement with the Ladies Auxiliary even though it benefits Bruce's career but conflicts with her newfound identity. Roger hides the news from Janet that he has lost his job.

Episode 07: Heatwave
Tom cheats on Trina. Roger, unable to tell Janet he lost his job, pretends to go to work but instead spends the day with Susan. When Janet discovers a check has bounced, she goes to Roger's workplace only to discover that her husband's been fired. Bruce is propositioned by his colleague, Melinda.

Episode 08: Puzzlerama
The participants at the Decker’s annual treasure hunt get more than they bargained for when certain secrets are revealed about themselves and their neighbors during the course of the game. Tom witnesses Bruce kissing Melinda, Roger and Susan grown closer and Janet discovers that Susan knew about Roger’s firing before she did.

Episode 09: Swingus Interruptus
Bruce’s and Susan’s awkward attempt to swing with Brad and Sylvia goes awry when they discover Laurie and her teacher, Mr. Stephens in a compromising position. Tom and Trina decide to be exclusive to one another. In an effort to convince Janet that she’s a desirable woman, Tom kisses her.

Episode 10: Running on Empty
Bruce and Susan go to the cabin to reconnect with each other and their children, but their weekend ends with Laurie running away and Susan realizing that she has feelings for Roger. Janet and Roger see a therapist and Tom and Trina resume swinging.

Episode 11: Get Down Tonight
Even though Bruce and Susan swing again with Tom and Trina, they continue to grow distant with each other. Janet's and Roger's roles are reversed when she goes to work and Roger tends the home. Bruce teaches Laurie to drive. Roger kisses Susan.

Episode 12: Surprise!
Roger reveals his love for Susan and tells her that he won’t take the new job in Cincinnati. In an effort to save her marriage and fight her burgeoning feelings for Roger, she tells him goodbye. Unable to resist his feelings for her, Bruce goes to Melinda. Janet excels at her new job and tries out for the position of advice columnist. Trina discovers she’s pregnant.

Episode 13: Take It To The Limit
Trina tells Tom she’s pregnant. Susan confronts Melinda who tells her that nothing happened between her and Bruce. Janet tells Roger that she doesn’t want to move to Cincinnati because she got the advice columnist job at the paper. Roger asks Susan to meet him at his hotel room and she does.

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Que cherchez vous sur Twitter? La question est pertinente, parce qu'une bonne quantité de donneurs de leçons commence à apparaître dans la twittosphère française. J'ai bien dit française, car les autres francophones l'utilisent, sans chercher à quoi ça doit servir, et comment il est bon de s'en servir. Nous sommes donc en face d'une multitude de Monsieur Jourdain, qui twittent "bien" sans le savoir, et ne se posent pas de questions françolosphiques.

Car en France, nous avons encore une fois la prétention d'apprendre au monde comment utiliser au mieux un outil, sans même qu'il soit encore réellement terminé, voire réellement en production, et sans même que tous ses usages n'aient été définis ou même cartographiés. Ce qui, vu la capacité d'innovation ambiante, n'est pas près d'arriver! Surtout pour un outil que nous n'avons même pas été foutus d'inventer.

Tant pis! Nous français, savons comment il est bienséant d'utiliser ce média. Et de l'utiliser convenablement. Et en bons français, haro sur celui qui n'en fait qu'à sa tête, qui réussit sans même le savoir, là ou d'autres échouent, et qui n'a pas pour but le but commun. Ou pire, qui n'a pas pour but le but individuel.

C'est ainsi que j'ai appris que la priorité des twitterers français était:

• la visibilité
• la crédibilité

Eh oui, la priorité est double. Nous sommes français, et donc plus à une contradiction près.

Alors messieurs, voici deux grandes constantes des médias en ligne, constantes que vous avez oubliées. La première, c'est qu'il n'y a pas de règles. Comme dans les autres médias, le but est d'occuper de la place, d'être plus gros que son voisin, d'avoir plus de lecteurs, de spectateurs, de téléspectateurs. Et ce n'est pas une joute amicale, c'est une guerre ouverte. Tous les moyens sont bons pour y arriver. Et je ne vois pas pourquoi Twitter échapperait à la règle.

La seconde constante, est la prime au primo-arrivant. Elle est énorme. Car le premier définit des règles que la masse adopte, sans bien savoir pourquoi. Que ces règles soient ou non éthiques, honnètes ou non, la masse les adopte. Par mimétisme, par flemme, par jeu. Peu importe, elle les adopte. Et je ne vois pas pourquoi Twitter échapperait à la règle.

Bien sûr, il est possible de développer un eco-système hors ces deux constantes. Mais ces constantes sont fractales! Dans le nouvel eco-système, elles vont à nouveau s'appliquer. Et ainsi de suite.

C'est d'ailleurs comme ça que la twittosphère s'est développée. Pas comme aux USA, mais pas vraiment différente. Fractale.

Alors bien sûr, pour revenir à la priorité des français, qui sont visibilité et crédibilité, je vais vous asséner une vérite vraie absolue. Ce n'est pas Twitter qui va apporter visibilité et crédibilité à un illustre inconnu. Sauf peut-être dans l'eco-système fractal de son lycée, université, école ou entreprise, voire bande de potes. Mais il l'avait déjà. Eh oui, les plus crédibles et les plus visibles des twitterers sont ceux qui étaient déjà crédibles et visibles avant. Et ailleurs.

Dans leur blogs, dans leurs forums, dans leurs sites, dans les autres médias... Et souvent à hauteur de leur visibilité et crédibilité d'ailleurs. Pas plus, pas moins. Et quand ils ont jugé bon de dépenser un peu de leur temps sur Twitter.

Autre différence avec les USA: quand quelqu'un trouve une idée de business aux USA, soit en adaptant un outil, soit en le détournant de son usage premier, là-bas on applaudi au génie, et les thuriféraires sont légions. D'ailleurs, Twitter en est l'exemple. Tout comme Facebook. En France, on crie, on hurle, au manque d'éthique, au non respect des convenances (souvent non dites, toujours non écrites), à l'absence de respect des autres. Ces autres en manque d'imagination, de réactivité, de performance.

Dernière chose, j'aime les discours sur les quantités de followers/followings. Arrétez d'écouter les cassandres du sujet. Non, vous n'avez pas été lobotomisés, et oui, vous pouvez vous faire votre propre opinion. Suivez qui vous voulez, rien ne vous lie de façon permanente. Sauf peut-être votre e-Ego. Et hors followers/followings, il existe des listes, qui permettent de suivre d'autres flux d'information, ciblés. Ce n'est pas parce que la plupart des français les utilisent pour créer des catalogues au mieux amusants, au pire dénigratoires, catalogues qu'ils ne suivent jamais, qu'il faut faire de même.

Utilisez ces listes pour ce pour quoi elles sont faites: créez des TimeLines spécifiques à un métier, une idée, une région... et suivez ces nouvelles TimeLines comme votre propre TimeLine! Ouvrez les dans plusieurs onglets de votre navigateur. Bien sûr, ça va faire un vide dans vos followings si vous les basculez dans une liste. Ceux qui n'auront pas compris, et qui vous un-followent méritent-ils d'être suivis? La question peut être posée. Surtout quand ils continueront à vous voir interagir avec eux. Sans qu'il soient dans vos following. Amazing!

Enfin, les seuls mauvais usages de Twitter, sont ceux qui mènent à l'arrêt du compte, ou à sa supression. Regardez les FAQ ils sont détaillés. Et Twitter veille. Twitter fait très bien sa propre police.

Alors, arrétez de dénigrez les usages, inventez les vôtres ou améliorez ceux des autres. Agissez au lieu de gloser.

ce billet est inspiré par un billet et une attaque en règle nominative du vinzblog, blog par ailleurs plutôt bon, du non moins plutôt bon @Vinz mais surtout par les commentaires ineptes qui y sont associés et les tweets qui en découlent. Sans oublier toutes les inepties que j'entends sur le sujet depuis des mois dans les twunches, barcamp, et autres réunions de spécialistes auto-proclamés. Laissez vivre les twitterers imaginatifs, les bons seront séparés des mauvais par le marché, même si ce que deviendra le marché risque de ne pas vous plaire.

Et bien sûr, suivez moi sur Twitter => @barrabe!

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Avec un peu de retard, voici le billet sur la soirée organisée à l'Espace Mobalpa, avec Abdel Alaoui.

Pour ceux qui ne le connaissent pas encore, vous l'avez probablement quand même déjà vu à l'oeuvre. Abdel Alaoui est le cuisinier qui sur Canal+ fait des recettes express, simples et bonnes, en direct lors de l'émission "l'édition spéciale". Il a eu comme mentors Michel Rostang, Guy Guenego, Pierre Gagnaire et passe ensuite aux cuisines du Fouquet's. La chaine Discovery lui laisse un espace, "Abdel Cook", sans oublier ses interventions dans Canaille+. Il ouvre également un restaurant, Wok&Co.

Et pour notre plus grand plaisir, ABdel Alaoui vient de publier un livre de cuisine, "La cuisine d'Abdel", avec 59 recettes inventives, très world fusion food. Et surtout à la portée de tous. En nous invitant à partager un moment avec lui, lors de cette sortie.

le plan de travail qui nous attendait!

D'abord le cadre. L'Espace Mobalpa est bluffant. Face à la Gare de Lyon à Paris, c'est un splendide showroom dédié à la cuisine. Et Mobalpa est l'un des rares cuisinistes d'ampleur nationale qui n'a pas de casserolles qui lui sont attachées. Un cuisiniste qui fait correctement son métier. Splendide cadre donc, ou nous attendaient plusieurs plans de travail, dressés pour le cours privé dont Abdel Alaoui allait nous faire cadeau.

Ensuite l'équipe. L'accueil est assuré par l'équipe de l'éditeur, Hugo&Cie, vraie équipe familiale, et donc excellent accueil convivial, à des années lumières des soirées people parisiennes.

Enfin, Addel, tout en gentillesse et en patience, qui va nous distiller son savoir au travers de deux recettes présentes dans son livre: Rouleaux de Sashimi, et Mousse de Pistache au PopCorn.

mon oeuvre

Je me sens bien sûr un peu isolé au milieu de quelques blogueurs stars, et autres journalistes. Mais tout se passe bien, et le résultat est plutôt bluffant. Je laisse les photos parler d'elles mêmes. Il y avait même Kamel le Magicien, qui a réussi une splendide mousse de pistache!

Je vous invite à acheter et à offrir le livre "La cuisine d'Abdel": moins de 9 euros, pour des quantités de repas réussis entre amis, ça n'a pas de prix. Je vais tenter le Colombo de poulet au croustillant de noix, et Chocolat chaumallow (sic).

Abdel concentré

Autre actu d'Abdel? Eh bien oui. Abdel prépare également un One Abdel Show, car en parallèle de la cuisine, il prend depuis des années des cours de mime, de théatre, et s'est trouvé deux complices pour préparer des textes dont j'imagine volontiers la saveur! Merci aussi à Open Your Mic qui m'a permis d'être là.

Abdel & moi!

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D'abord, merci aux milliers de lecteurs du précédent billet "CGR m'a agresser", merci à Korben qui a relayé l'information, et merci aux centaines de twitterers qui l'ont RT, ainsi qu'aux blogueurs qui s'en sont fait echo sur leur blogs. Pour les réticents, je confirme l'existence d'un "Effet Korben", véritable accélérateur de buzz. Je ferais d'ailleurs un prochain billet déjà intitulé "Autopsie d'un buzz", ou je détaillerais la façon dont tout ça c'est passé sur internet.

Merci donc pour votre soutien, car quand j'ai écrit ce billet je me sentais un peu seul, et je suis rassuré de savoir que la force d'indignation des internautes français devant les comportements déviants et encore présente et bien vivace.

Je vais brièvement relater ici la suite temporaire des évènements.

Je suis allé déposer plainte lundi, et la Police m'a demandé de repasser à l'hopital pour faire "valider" mes blessures par le médecin de l'Unité Médicale Judiciaire, l'UMJ [l'avis du médecin urgentiste n'étant pas valable]. Et l'UMJ est située dans l'enceinte de l'hopital, pas loin du service des urgences où les pompiers m'avaient emmenés. Mais la procédure étant ce qu'elle est, il faut d'abord déposer plainte, puis aller à l'UMJ.

Bien sûr, si la Police prenait immédiatemment votre plainte, par exemple lors de l'attente interminable aux urgences, au lieu d'interviewer rapidement les employés du cinéma CGR de Torcy sur main courante, et que l'UMJ était représentée à ces horaires, cela pourrait se faire dans la foulée. Mais cette procédure très orientée vers la protection des victimes, c'est l'USV, c'est à la télévision, et c'est aux USA. En France, on en est loin. De plus pour aller voir l'UMJ, il faut prendre rendez-vous, et celui-là m'a été donné sous 48 heures.

Ne pouvant conduire, j'ai attendu la disponibilité d'un bon samaritain (le même que la dernière fois), et direction l'UMJ. Premier obstacle, embouteillage devant l'hopital pour cause de grève du service des urgences et distribution de tracts à l'entrée. A deux jours près, je ne sais pas ou m'auraient emmenés les pompiers.

Second obstacle, trouver l'UMJ. Avec des panneaux dignes d'une feuille A4, il a fallu faire deux fois le tour de l'enceinte pour y arriver. Finalement, on me dépose sur la route devant le batiment.

Troisième obstacle, l'accès au batiment est barré par une grande barrière, et le sol est constitué de gros graviers, particulièrement peu stables, sans compter que le sol est mouillé par la pluie qui tombe depuis deux jours. Je vous rappelle que j'ai une luxation de l'épaule et une entorse de la cheville. Facile pour faire du tout terrain. Première étape, un escalier de sept marches glissantes, pour arriver à un palier ou une minuscule affiche indique que l'accès se fait par l'arrière du batiment.

Redescente, glissante, avec entorse je le rappelle., et direction l'arrière du batiment. Une centaine de mètres sur les graviers plus tard, arrivée devant 22 marches d'escalier! Les gens qui viennent là, ils ne sont pas censés être un peu mal en point? Après une dizaine de minutes de boitillage, j'ai fini par arriver sur place, ou un médecin (enfin je crois, il ne s'est pas présenté, et n'avait pas de blouse), m'a posé une série de questions en cochant les cases d'un formulaire, vaguement palpé l'épaule et la cheville, ainsi que le cou ou j'ai depuis deux jours de grosses douleurs.

Un quart d'heure plus tard, je suis libéré. Et à nouveau le parcours du combattant pour revenir jusqu'à la voiture. A aucun moment lors de la prise de rendez-vous il ne ma été précisé que ce serait aussi difficile d'accès.

De retour à mon domicile, j'ai appelé le siège de CGR à la Rochelle. La standardiste m'a passé le Directeur des Ressources Humaines du groupe CGR, Clément Foussal de Belerd (sic), car Jocelyn Bouyssy, le Directeur Général n'était pas disponible. J'avais juste demandé le service client, mais bon, je ne vais pas me plaindre!

Et là, je suis sidéré d'apprendre qu'il n'a pas été informé du problème rencontré par ses employés au Cinéma CGR de Torcy Bay1 (interview policier), ni même de l'agression dont j'ai été l'objet! Il m'a très poliment dit qu'il allait mener son enquète, et qu'il reviendrait vers moi. Que les faits s'ils sont avérés sont inadmissibles, qu'en aucun cas le groupe CGR ne tolérait ni ne cautionnait ces pratiques. Et ça, c'était avant-hier. Aujourd'hui, j'ai rappelé, et la standardiste, à l'annonce de mon nom, m'a immédiatement répondu qu'il était en réunion.

Il y aura donc encore un épisode, voir plusieurs, à ce billet, car j'attends également le retour de la Police suite à mon passage à l'UMJ et la décision du Parquet de poursuivre ou non CGR et ses employés. Désolé de traîner à la conclusion, mais tous ces gens (Police, Parquet, Procureur, Hopital, CGR...) sont tout de même assez peu pressés.

Vous pouvez toujours me suivre sur Twitter => @barrabe mot clés keywords : CGR Cinéma salle heures horaire Torcy la Rochelle horaires films salles agression danger agresser violence multiplexe Marne la Vallée Lognes Collegien Bay1 Bay2 UMJ

à lire aussi:

• l'article de Rue89 sur les abus des cinémas conjointement aux erreurs de jugement de la Police à Paris chez UGC
• l'article source, CGR m'a agresser

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Le pitch: je me suis fait physiquement agresser par deux employés du cinéma CGR de Torcy, dans l'enceinte du cinéma, à la demande de leur manager, afin de m'empécher de fédérer des clients mécontents.

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Je pose d'abord le décor. Je suis d'une grande famille réunionnaise. Mon père a cinq frères, nous sommes 19 cousins et cousines, et la plupart ont des enfants. J'ai appris par une de mes tantes, que la fille de mon cousin germain était en première année psychologie à Lyon. Ne la connaissant que très peu, je l'ai appelée, et elle et venue passer le début de ses vacances ici, pour y rencontrer ma fille, une autre cousine qui habite aussi en région parisienne et profiter un peu de la Capitale...

Avant hier soir, nous décidons d'aller voir "Sherlock Holmes" après en avoir parlé dans la journée. La scéance de 19h45 au complexe Cinéma CGR de Torcy. Plus de dix salles de cinéma, confortables, et j'y ai mes habitudes, mais pas pour m'y faire agresser.

Je pose maintenant les protagonistes, dont pour la plupart j'ignore le nom. On va les appeler:

• "Controleur" le gars qui vérifie les billets avant l'entrée dans les salles - employé de Cinéma CGR Torcy
• "Doudoune" un nainprobable habillé d'un blouson "doudoune" vert caki - employé de Cinéma CGR Torcy
• "Bigmouth" un sous-chef obèse qui souschèffe vraiment - employé de Cinéma CGR Torcy
• "Tichef" un petit gars tout mince, look néogeek speedé - employé de Cinéma CGR Torcy

À l'annonce de ma salle, la 3 (le chiffre est vraiment important), j'avance dans la file d'attente jusqu'à Controleur qui prend nos billets, déchire et garde la contremarque, et me dit qu'en fait le film sera diffusé en salle 4. Je lui fait confirmer, et il confirme.

Nous nous installons dans la salle, passons les pubs. Les bandes annonces commencent, puis sont interrompues, et finalement on nous les rediffuse avec notamment celle de "Valentine's Day". Pause. Le film démarre. Et là surprise, ce n'est pas du tout "Sherlock Holmes" qui démarre, mais le film initialement prévu en salle 4 du cinéma CGR!

Je sort rapidement, me dirige vers Controleur, qui m'annonce avec négligence: "Vous ne m'avez pas écouté, vous vous êtes trompé, tant pis pour vous" (bien sûr, là, je m'exprime correctement, parce que ce n'est pas "strictement" ce que j'ai entendu...).

En quelques secondes, plusieurs autres clients arrivent, tenant le même discours. L'un d'eux a même un ticket avec "Sherlock Holmes" en salle 4! Voyant l'attroupement, Bigmouth débarque, et propose à tout le monde, soit d'aller en salle 3 voir le film, soit de se faire rembourser. Devant l'évidence, Controleur reconnait qu'il s'est peut-être trompé. Je vais rapidement en salle 3 pour vérifier l'avancée du film, et je reviens vers Bigmouth pour lui dire que la meilleure solution est d'arréter le film, de rembobiner et de le relancer. Avec le problème que la salle est bondée, et qu'il devrait être impossible de trouver une place.

Et là, Doudoune, venu de nulle part, se mèle à la conversation, me demandant de me taire et de partir me faire rembourser. Je l'ignore, continuant à essayer d'obtenir de Bigmouth un discours clair. Nouveau débarquement de nulle part: Tichef qui nous sort à tous que nous devrions être contents de nous faire rembourser, mais que si nous ne sommes pas contents, nous n'avons qu'à rentrer chez nous.

Plutôt que d'en discuter sur place, je commence à prendre les coordonnées des autres clients dans la même situation. Tichef le remarque, et demande à Bigmouth de me faire sortir rapidement. Bigmouth se retourne vers Controleur, transforme ça en "fout le dehors, vite".

Controleur m'attrape par le bras avec force, et quelqu'un (probablement Doudoune) me donne un coup violent à l'épaule gauche. Manque de chance, ou calcul de leur part, le coup me fait tomber par terre, justement sur l'épaule frappée, d'où irradie immédiatement une intense douleur.

Puis, Controleur me traine vers le hall d'entrée, en essayant de me relever. Il appelle Doudoune à son aide, et ce dernier m'attrape par le bras gauche. Comme il est plus petit que Controleur, il me tord le bras pour y arriver. Bien sûr, je leur hurle d'arréter. Sans aucun effet. Et tous deux me traînent vers la sortie du cinéma CGR, m'enpéchant alors de me relever, me faisant glisser durement sur les quelques marches séparant le couloir des salles du hall du cinéma CGR, me faisant traverser le hall traîné par terre, et me jetant à l'extérieur sur le sol en béton.

Heureusement, deux témoins se manifestent, mais personne n'est intervenu au moment des faits.

La douleur m'empèche de me relever, et par crainte de complications je préfère ne pas bouger, allongé sur le côté, à même le béton, en plein air. La fille de mon cousin appelle le 17, qui envoie les pompiers. Ces derniers arrivent 20 minutes plus tard, car les vigiles du centre commercial Bay1, où se trouve le complexe, leurs en ont interdit l'accès. En effet, un tapis rouge a été installé pour le nouvel an chinois, et "il ne faut pas le salir". Le directeur du centre commercial à ordonné aux vigiles d'interdire l'accès à tous vehicules! Propos qu'ils ont confirmé à la Police qui arrive à ce moment, allant jusqu'à dire à l'officier de Police qu'ils obéissent à leur patron, et sûrement pas à un policier. Surréaliste.

Finalement, direction l'hopital, radiographies, pas de fractures, mais luxation de l'épaule et entorse de la cheville (les marches). Bilan des urgences: 10 jour d'AT* et 10 jours d'ITT* au sens pénal. Et retour à 1 heure du matin à la maison.

Hier, dépôt de plainte après 20 minutes de palabres pour simplement faire accepter le fait que je vienne porter plainte, pour violence volontaires en réunion. Deux heures et demi pour la plainte. Et rebelote, obligé de retourner à l'hopital (oui, le même) à l'unité médico-judiciaire, qui va vérifier que les jours d'ITT au sens pénal donnés par le médecin urgentiste sont justifiés. Alors que luxation et entorse auront forcément favorablement évolué le jour de la visite, obligatoirement sur rendez-vous et aux heures administratives. Obligé donc de trouver un bon samaritain pour me véhiculer à chaque fois.

J'apprends également que la Police qui la veille s'est contentée de prendre mon identité, sans même me demander ce qui s'était passé, a par contre été faire état de l'évènement sur main courante, sans spécifier ce qui m'était arrivé, après avoir vaguement entendu les employés du cinéma CGR qui reconnaissent des voies de faits sur un client, et sans autres explications.

Je n'ose imaginer si j'y étais venu avec mes deux enfants de 8 et 11 ans comme je le fais parfois. Ou si j'avais eu un problème de santé plus grave. À part les pompiers, personne ne s'est inquiété.

Quand on voit avec qu'elle efficacité la Police intervient pour verbaliser, ou évacuer les malheureux clients de cinémas parisiens (UGC) qui ont le malheur d'avoir une canette de coca ou un cookie dans leur sac, alors que le règlement intérieur (pas la loi), l'interdit, on peut légitimement s'inquiéter. S'inquiéter du poids des commerçants et du poids des citoyens face aux forces de l'ordre.

Mes premières impressions? N'allez plus au centre commercial Bay1 à Torcy, là ou les vigiles sur ordre de leur hiérarchie, interdisent l'accès aux véhicules de pompiers. C'est trop dangereux. Évitez également les Cinémas CGR, ou les employés vous bastonnent, vous traînent au sol sur des dizaines de mètres et vous jettent au sens propre dans la rue, sans même s'inquiéter de votre état.

Prochaine étape? Je vais appeler le service client du groupe CGR, au +33546440176 à la Rochelle, et leur expliquer, outre la procédure pénale en cours, ce qu'il va se passer sur le web. Leur demander leur position sur les violences en réunion organisées par leurs employés, violences que subissent les clients des cinémas CGR. Parce que CGR, c'est 367 salles en France, 30 multiplexes sur 33 villes et plus de 1000 employés, sans oublier les hôtels, notamment Ibis, sous franchise Accor. Quand on connait le nombre d'employés nécessaires dans l'hôtellerie... Et maintenant, pour moi, ces 1000 employés et plus sont potentiellement tous des bombes à retardement.

Mais je dois les rappeler aujourd'hui, car hier ils fermaient à 17h30. La suite au prochain épisode, avec le hashtag #CGR sur Twitter.

Mise à jour du 100218 => la suite des évènements

* Définitions

• AT = Arrêt de Travail
• ITT = Interruption Temporaire de Travail

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à lire aussi: l'article de Rue89 sur les abus des cinémas coinjointement aux erreurs de jugement de la Police à Paris chez UGC

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Guy Birenbaum face à Jean-Marc Morandini, nous parle aujourd'hui du nombre de Dunbar comme de la limite absolue d'amis ou de contacts à ne pas dépasser dans un réseau social en ligne. Bien sûr cette information à défaut d'être erronée, est incomplète et hors-sujet.

L'étude a été publiée en 1993 par Robin Dunbar, la page wikipedia date du 14 septembre 2005, et je proposais une application de cette étude aux réseaux sociaux en ligne dans Business Social Networking en 2007 (téléchargement gratuit - page 30). Comme d'habitude, les vrais journalistes en mal de sujet se jettent sur une information qui "vient" de sortir, pour informer le grand public. Comme d'habitude, les vrais journalistes ne s'informent pas et ne vérifient pas. Ils plagient s'inspirent ou AFPisent.

Il s'agit tout simplement d'une extrapolation d'une étude antérieure de primatologues, vers les groupes humains, et le chiffre exact est en fait de 148 (150 étant plus "marketing"). Cette étude s'appuie sur des exemples de modes de communication unipersonnel, à des époques ou il n'y avait ni téléphone, ni internet, ni même parfois de courrier, et ou tout déplacement se faisait à pied.

Le seul aspect non abordé par cette étude, pour des raisons évidentes vue sa date de publication, est la segmentation permise par les outils sociaux associés à ces réseaux sociaux: les listes pour Twitter par exemple, ou les groupes pour Facebook et LinkedIn, les hubs dans Viadeo. La course au nombre étant inhérente aux usages des réseaux sociaux en ligne, chaque outil propose ainsi au fil de son développement, soit des accessoires, soit des options permettant de mieux gérer des groupes plus petits.

Il est donc maintenant tout à fait possible de gérer des milliers de followers dans Twitter, en les rangeant dans des listes, et si le nombre de 148 reste valable pour notre neocortex, le web nous permet de le multiplier de façon importante. Je n'ai pas encore atteint le nombre de 148 listes de 148 personnes, mais la prochaine limite est probablement celle-là.

Et n'oublions pas l'un des usages qui effraie le plus les médias traditionnels et les journalistes justement: la puissance de la viralité d'un très grand nombre de followers, d'amis ou de contacts. Parfois bien plus puissant qu'un organe de presse traditionnel... En matière d'information, cherchez toujours à qui profite le crime.

Donc, quand vous avez un scoop d'un journaliste français à propos d'internet et de son usage, allez jeter un oeil sur Wikipedia ou sur Google avant de transmettre cette "information" à vos 148 contacts.

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Je suis assez étonné que l'on s'affole de pratiques qui pourtant font partie de notre quotidien depuis des années, depuis même bien avant que le web ne devienne marchand.

Les informations que semble détenir Google et autres Facebook sont déjà entre les mains des VéPéCistes depuis des lustres, surtout si vous avez pris soin d'accepter une carte de paiement émise par eux (CoFiNoGa, Cetelem, Aurore). Et eux, ils ont en plus votre adresse physique, et vos numéros de comptes bancaires.

De plus, ces informations circulent entre leurs filiales et vers leurs partenaires.

Il en est de même pour chaque carte de fidélité (Carrefour, Auchan, Casino...) que vous possédez, et que vous présentez lors de vos achats. Les renseignements fournis par la carte de fidélité sont croisés avec les informations inscrites sur vos chèques et cartes de paiement. Dans un même groupe, vos comportements d'achat sont compilés. Et cela ne concerne pas seulement la distribution de masse, mais également le secteur du luxe.

Ainsi les enseignes suivantes font toutes partie du même groupe: Fnac, Conforama, La Redoute, Daxon, La maison de Valérie, Vertbaudet, Cyrillus, Puma, Gucci, Bottega Veneta, Yves Saint Laurent, Balenciaga, Boucheron, Sergio Rossi, Alexander McQueen, Stella McCartney, Somewhere, Ellos, Avenue, Woman Within, Jessica London, Roaman's, KingSize, The Sportsman's Guide, The Golf Warehouse. Enseignes françaises, mais aussi étrangères, au cas ou vous feriez vos courses ailleurs qu'en France. Un seul et même groupe.

Vous êtes sûrement client de plusieurs de ces enseignes. Pensez-vous sérieusement que ce groupe ne va pas essayer d'analyser tous vos comportements d'achats, et de compiler vos données pour mieux les exploiter? Voire les vendre?

Je suis désolé de vous le dire, mais dans ce monde, Google et Facebook font encore figure d'amateurs. Mais il apprennent vite. Très vite.

Posez-vous plutôt la question suivante: qui a intérêt à brider les pratiques des web médias, alors que le commerce traditionnel les utilise impunément depuis des décennies? A qui profite le crime?

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lire aussi:

• Tristant Nitot : Google et Facebook dans le collimateur du public
• ReadWriteWeb : Facebook se fout de la gueule du monde ;
• NetEco : Chez Google ou Facebook, la vie privée, c'est du passé ;
• Pingdom : Comment Google récolte des données sur vous et Internet (voilà la base d'un article que j'avais déjà prévu d'écrire !) ;
• 01Net : Google devient un « monopole géant », selon une ministre allemande ;
• LeMonde.fr : Pour le fondateur de Facebook, la protection de la vie privée n'est plus la norme ;

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C'est un BarraBillet du Barrablog et personnes me suivent sur Twitter! lien

Ayant une timeline Twitter pléthorique, et très active, j'ai décidé de faire un résumé des Tweets à liens informatifs les plus pertinents, avec un petit commentaire. Voilà.

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Regioneo, site de vente de produits locaux, vient de lancer une carte de France des blogueurs, mashup réalisé avec Google Maps. Il faut s'inscrire pour y apparaître. Sans surprise, la hiérarchie Jacobine est respectée. Paris en numéro 1, puis les axes TGV: PLM, Bordeaux... curieusement, aucun Messin, pourtant assez présents dans la vraie vie des blogs. Mais, bon, ça débute!

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Regioneo, toujours, en partenariat avec Wikio, propose un bilan de la blogosphère régionale en 2009. C'est la saison. Mais comme l'île de France y est, du coup, je pige mal l'intérêt (région, ça me fait plus penser à Province: oui, je sais, Jacobinisme).

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Emmanuel Vivier, nous fait cadeau d'un excellent article sur les tendances du marketing 2.0 selon Vanksen. Brillant et fin. Pour résumer, les titres:

1. Le web et les media sociaux vont devenir plus importants que jamais
2. Les approches offline ou 1.0 ne fonctionneront pas dans un monde 2.0
3. Le transfert des budgets offline vers le digital et les media sociaux va s’amplifier…. 2010 prépare l’avènement d’une stratégie marketing transmedia
4. 60 millions de concurrents ! Le pouvoir du consommateur et du crowdsourcing va se développer et challenger les marques
5. 2010 : enfin l’année du mobile…mais social ! ( geolocalisation + applications + réseau social + recommandations)

• l'article complet au format word - attention: version Office 2007
• le lien vers la version html (pour ceux qui n'ont pas Office 2007)

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Mr Boo nous explique comment enrichir une base de mailing via un petit hack de Facebook. Pas très catholique, mais ils n'avaient qu'à pas! Son article va vous permettre de connaitre le nom, le prénom, la photo*, savoir si la personne est célibataire*, connaître ses orientations religieuse* et politique* (* selon le niveau de confidentialité du profil en question). Édifiant. Et confirme mon idée que même "caché", on doit toujours faire preuve de la plus grande transparence. Au cas où...

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ITEspresso, nous informe que la "Commission Copie Privée", qui fixe le montant de la taxe sur les CD, DVD, disques durs ou encore clé USB, pour rémunérer les maisons de disques, vient de sortir l'UFC Que Choisir de ses rangs! Il faut dire qu'ils réclamaient plus de transparence dans la prise de décisions, et qu'ils s'étaient élevés contre les modes de calcul de la redevance jugés incohérents. Il ne reste plus que deux représentants des consommateurs, deux associations tendancées à droite et familiales. Hum...

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Framasoft propose J-Doc, un outil de partage de documents en ligne, libre et gratuit. Destiné aux non geeks qui ont besoin de partager les documents d’un projet, J-Doc organise les documents par projet, avec une bonne gestion des droits et des permissions. Les documents ont leur propre picto de type (PDF, traitement de texte..) et les images et les photos peuvent être prévisualisées. J-Doc est donc idéal pour les métiers qui ont besoin de gérer des documents/projets inter-entreprises, simplement, comme comme les architectes, les collectivités, les associations...

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Place des Réseaux nous propose 7 moyens de rebondir pour enclencher le dialogue à partir d’une carte de visite: l’activité de votre interlocuteur, sa fonction, son nom, sa ville, le nom de son entreprise, son logo et l'originalité de la carte. Des conseils simples, mais utiles. Bémol du site, alors que tout pourrait tenir sur une page, ils ont étalé ça sur deux pages, envahies de publicités plutôt invasives.

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Olivier Luisetti publie son Annuaire 2010 des acteurs du réseau social et du web 2.0. Soit 117 acteurs du web, classés par leur prénom, avec un lien pour chacun vers son principal espace de publication. Une vraie source d'information globale pour alimenter vos flux rss!

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PixoJob lance le jeu iDolphin, permettant de gagner une application iPhone personnalisée (valeur €2490). Participez, et partagez l'information! iDolphin permet de créer facilement une application mobile personnalisée comme outil de communication novateur, de fournir une solution rapide et livrée clés en main avec votre contenu multimédia enfin accessible à tout moment. Compatible 100% iPhone et iPod Touch, c'est une solution évolutive avec de nombreuses options à venir. Il n'y a plus qu'à!

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J'ai assez halluciné en lisant un article de LePost, sur les "15 comptes à suivre sur Twitter quand on démarre"... Il y avait tout de même mieux à dire sur le sujet, et certainement d'autres personnes à suivre, en fonction des besoins. Mais ça, c'est un métier de journaliste d'investigation.

Et d'ailleurs, William Rejault nous refait un #FollowFriday, mais un mardi. En reprenant ce qu'@egadenne nous propose chaque vendredi, lors de ses #FF, précis et détaillés.

Si vous trouvez l'article un peu trop long, voici la liste simplifiée. Oui, les 15 sont en fait 20.

1. @koztoujours
2. @fredCavazza
3. @nathansoret
4. @LouisCalvero
5. @vinvin
6. @papilles
7. @amaury_guibert
8. @philippesage
9. @florencedesruol
10. @yansor
11. @abstraitconcret
12. @FHDR
13. @GillesKLEIN
14. @ozap
15. @krstv

Et cinq comptes de plus:

• @boarding
• @Geoffreylarocca
• @prland
• @dariamarx
• @integrateur_css

source: LePost qui ne se foule pas et préfère parler de Laura Smet... mais bon...

mot-clés: lepost le post relou William Rejault journaliste twitter Gadenne

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Calculé sur sur 85 journées de délibération, entre mars 2004, début de la mandature, et octobre 2009. Et sans commentaires. On parle bien ici d'un taux d'absences. Plus il est élevé, plus les élus concernés ont été absents.

• Nathalie Kosciusko-Morizet => plus de 75 %
• Frédéric Lefebvre => frôle les 60 %
• Marine Le Pen => plus de 43 %
• Valérie Pécresse => 35 %
• Julien Dray => 34 %
• Anne Hidalgo => 20 %
• Michelle Sabban => 21,1 %
• Marie-Pierre de la Gontrie => 15,2 %
• Jean-Paul Planchou => 14,11 %
• Roger Karoutchi => 3.5 %
• Jean-Paul Huchon => 0 % (il est président du conseil)

source: Le Parisien qui aurait publier la liste complète... mais bon...

mot-clés: conseil général île de france paris présence absence NKM

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Après le billet KFC m'a ruiner? que j'avais écrit en avril, j'ai continué à constater différents dysfonctionnements dans le KFC Lognes. Attentes chroniques au drive, chambre froide ouverte sans surveillance, TPE non fonctionnels, guichets fermés alors qu'une pancarte indique qu'ils sont un passage obligatoire, ruptures de stock chroniques... En bonne entreprise sûre de son fait, KFC n'a bien sûr aucune cellule de veille, et personne ne m'a contacté pour déjà commenter le précédent billet.

Pire. J'ai finalement décidé de me connecter sur le site web de KFC France pour leur en faire retour. Donc, kfc.fr, puis "Nous contacter", et "via notre formulaire". Pas de liens, car tout est en flash. Et là, impossible de remplir le formulaire, car il faut impérativement remplir chaque champ, même le champ email, et qu'il est impossible de saisir l'@! Sous windows, avec Firefox. Je me suis donc résolu à les appeler, en précisant bien qu'il était inutile que le magasin me rappelle, car le magasin m'avait déjà plusieurs fois fait état de son impuissance face aux problèmes que j'ai pu y rencontrer.

Et? Eh bien, le magasin m'a rappelé. Deux fois. Je leur ai dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider, car effectivement les problèmes que j'avais pu y rencontrer étaient dûs selon leurs propos au "siège". J'ai fini par être contacté par une personne chargée du service relations clientèles. Et suite à plusieurs échanges téléphoniques, elle m'a assuré que les dysfonctionnements avaient été partiellement corrigés, et qu'ils allaient l'être totalement. J'ai même reçu un email le 9 octobre à propos du le premier billet, email que je vous soumets:

Monsieur, Pour faire suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme que la baisse de la TVA a impacté le prix de 6 menus phares de notre carte, et ainsi vous faire profiter de 3 menus à moins de 6 euros :
• Le menu Filet => 5,60€ (vs 6,00€) - Le menu Filet XXL => 6,25€ (vs 6,65€)
• Le menu Zinger => 5,60€ (vs 6,00€) - Le menu Zinger XXL => 6,25€ (vs 6,65€)
• Le menu Twister => 5,95€ (vs 6,40€) - Le menu Twister XXL => 6,60€ (vs 7,05€)
En moyenne, les prix de ces menus ont baissé de 6 à 8%. Avec ces baisses, nous avons donc été au-delà des engagements du Contrat d’Avenir, qui demandait aux différents acteurs de la restauration rapide de pratiquer une baisse de 5% sur les menus phares de l’enseigne. En parallèle, depuis le 1er septembre 2009, nous avons lancé la campagne « SO GOOD ! » qui vous permet de profiter de 10 de nos produits pour 1€ à cobette, 1 pièce de poulet, mini sundae, petite frite, mini moelleux au chocolat, brownie, tomates cerise, un café… Vous trouverez toutes les informations utiles au sein de nos restaurants. Restant à votre disposition pour de plus amples renseignements.
Cordialement.
Vanessa ARNOLD - Chargée des Relations Clientèles

J'ai également reçu un courrier avec joint un bon pour un sandwich gratuit. Que je n'ai pas utilisé.

Le mail date, mais je suis en retard de quelques (dizaines) de billets. Merci donc de votre indulgence. Quelles leçons tirer de ces évènements? Eh bien tout ce que l'on répète à longueur de Barcamp, Web2Connect, LeWeb et autre évènements 2.0. Les entreprises ont une communauté de clients, qui se fédèrent, et qui ont des attentes. Ne pas se structurer pour y répondre, rapidement, est une erreur stratégique, et ne pas effectuer de veille sur les médias sociaux en est une autre. Tapez "KFC citoyen" dans Google, et vous verrez mon billet en seconde ou troisième position. Un bon argument pour les éventuels polémistes. Et je gage que si l'on tape "KFC Lognes" dans quelques jours sur Google, on arrive sur ce billet, ou sur le Tweet qui en parle.

Il manque donc à KFC France un bon community manager, qui sache utiliser les médias sociaux et les outils de veille, et qui puisse mettre en place une véritable cellule de gestion de la relation client, avec une véritable implication du dernier relais que sont les restaurants de la marque. Ce ne sont pas les community managers qui manquent. Ni les sociétés qui peuvent conseiller KFC et V. Arnold sur la meilleure façon de procéder. Reste la volonté stratégique de la direction de KFC, et le déblocage du budget ad-hoc. Je rappelle qu'il faut beaucoup de travail et de temps pour monter une image positive de marque, et quelques heures pour annihiler ce travail presque définitivement si rien n'est prévu pour l'éviter.

Et il n'est toujours pas possible de saisir l'@ sur le formulaire. Je me tiens à la disposition du DSI de KFC France s'il a besoin d'aide.

mot-clés: prix comparer comparateur mac donald mcdonald kfc quick menu cher augmentation carte community manager web20 bon d'achat bon cadeau Kentucky Fried Chicken Lognes France

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Deux informations sur Google.

La première, c'est l'annonce faite par l'éditeur de logiciels Saas, et du célèbre moteur hégémonique en Europe, des tests en cours dans la société sur leur smartphone. J'ai bien écrit LEUR smartphone. Il devrait être commercialisé hors opérateurs aux États-Unis, et donc de même chez nous ultérieurement. C'est un joli pavé dans la mare de l'i-Phone, surtout si l'on n'oublie pas de préciser que les plus férus utilisateurs d'i-Phone ne quittent plus leur HTC Hero sous Google Androïd lorsque qu'il en font l'acquisition, quitte à délaisser le smartphone d'Apple. Sa commercialisation hors opérateurs n'empêcherait pas les opérateurs de le proposer, mais il ne serait pas bridé, ou "jailé", car cette opération est une demande des opérateurs justement! De plus, la version 2.0 d'Android qui intègre la possibilité d'avoir le GPS Google gratuit, y sera au moins disponible. Et si l'on oublie pas la puissance de Google, ils ont les moyens de devenir un acteur majeur du marché smartphone mondial.

La seconde, c'est l'épuration du moteur de recherche (voir image ci-dessous). Je ne l'ai remarquée qu'hier, mais le moteur de recherche Google propose maintenant une interface simplissime, avec juste le logo (il n'a pas un peu grossi?), la case de recherche et deux boutons. Si on tape directement la recherche et que l'on clique sur la touche "Enter" du clavier, on arrive sur la page de résultats. Par contre, si l'on passe la souris sur la page d'accueil du moteur, alors, par la magie de l'ajax, Google affiche l'interface simplifiée complète. Bel effet visuel! Comme quoi on peut innover en simplifiant!

Ensuite, un retour de bâton à propos de Microsoft COFEE. COFEE est un outil logiciel développé par Microsoft et donné depuis mi 2007 aux forces de l'ordre aux États-Unis. COFEE est l'acronyme de Computer Online Forensic Evidence Extractor, soit extracteur de preuves judiciaires informatiques. COFEE s'installe sur une clé usb, et permet de récupérer rapidement l'historique de navigation, les fichiers temporaires et autres données sensibles des machines sous Windows; Interpol le diffuse chez nous.

Par contre, Microsoft a minimisé la perméabilité de cet outil! Deux informaticiens ont donc réussi à créer un logiciel de contre-mesures, qu'il ont appelé DECAF pour Detect and Eliminate Computer Assisted Forensics. On voit immédiatement l'ironie: café vs décaféïné ;-). Ce logiciel permet notamment la destruction immédiate des fichiers temporaires, quelques secondes après avoir detecté les investigations de COFEE, mais il peut également littéralement détruire COFEE et désactiver la clé usb. Une prochaine version permettra de verrouiller à distance les systèmes protégés.

Par crainte d'une rétro-ingéniérie, qui permettrait à Microsoft d'améliorer son produit, les deux informaticiens n'en publient pas le code. Du coup, les médias, et la Police essaient de faire peur aux éventuels utilisateurs en suggérant que DECAF ne serait qu'un cheval de Troie. Bien sûr, Microsoft a demandé par voie judiciaire que les sites qui proposaient COFEE soit fermés, mais COFEE est encore disponible sur le site de WikiLeaks.

Enfin, cerise sur le gateau, DECAF est assorti d'une clause d'usage assez hilarante:

Le code source, la conception et la structure de DECAF sont des secrets commerciaux. Vous ne pouvez pas désassembler, décompiler ou réaliser une ingéniérie inverse, en tout ou en partie, sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi. Vous n'utiliserez pas DECAF des fins illégales [...] Décaféiné est sous licence, il n'est pas vendu.

Microsoft est prévenu.

source:

• The register

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Aujourd'hui, des t-shirts, pas forcément à mettre entre toutes les mains, en tout cas pas pour toutes les circonstances. D'abord, les plus consensuels, tous publics. Puis les autres! Il sont tous d'excellente qualité, et les prix sont peu élevés, entre €13 et €17 (fabriqués par SpreadShirt propriétaire de LaFraise). Vous pouvez aussi visiter la boutique, et y trouver des t-shirts CSI "NY Crime Lab" (les experts). C'est sur La Mangue

cliquez sur l'image du t-shirt qui vous plait
pour accéder à la boutique!

le t-shirt pour un père et son fils

ADN et Geek
l'ADN exite aussi en adulte et pour fille

Haïkus et f****g Boss

Voilà, voilà... n'hésitez pas à en parler autour de vous, si vous aimez, et surtout à passer une commande!

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Gibbs, héros de la série NCIS, est un homme qui fonctionne suivant un corpus de règles. Normalement moins d’une cinquantaine, mais il existe déjà deux règles numéro 1, et deux numéro 3 !

Les règles connues à ce jour:

• Règle n° 1 - Ne jamais laisser les suspects ensemble - S1E1
• Règle n° 1 – Ne jamais trahir son partenaire - S4E14
• Règle n° 2 – Toujours porter des gants sur une scène de crime – S1E1
• Règle n° 3 – Ne pas croire ce que l’on te dit. Toujours re-vérifier – S1E1
• Règle n° 3 – Ne jamais être injoignable – S3E13
• Règle n° 4 – Si tu as un secret, la meilleure chose à faire et de le garder pour toi. La seconde meilleure chose à faire est de le dire à une autre personne, si tu dois le faire. Il n’y a pas de troisième meilleure chose à faire – S4E14
• Règle n° 7 – Soit toujours explicite quand tu mens – S1E23
• Règle n° 8 – Ne jamais rien prendre pour acquis – S3E10
• Règle n° 9 – N’aller nulle part sans être muni d’un couteau – S1E13 S1E20 S3E10
• Règle n° 11 – Lorsque ton job est terminé, vas t'en - ? | maj091214
• Règle n° 12 – Ne jamais sortir avec un collègue [avoir un rendez-vous personnel] – S1E15
• Règle n° 13 – Ne jamais, jamais impliquer un avocat – ? | maj091214
• Règle n° 15 – Toujours travailler en équipe – S5E5
• Règle n° 18 – Il vaut mieux demander pardon, que demander la permission – S3E4
• Règle n° 22 – Ne jamais, au grand jamais, interrompre Gibbs pendant un interrogatoire – S4E10
• Règle n° 23 – Ne jamais toucher au café d’un Marine si tu veux rester en vie – S2-E9
• Règle n° 38 – C'est ton affaire, c'est toi qui la gère et qui assure le commandement – S6-E16 | maj091214 => "Your case, your lead"
• Règle n° 39 – Il n'y a pas de coïncidence – S6-E16 | maj091214 => "There is no such thing as coincidence"

S pour saison, et E pour épisode.

L’une des règles les plus employées, bien que n’ayant jamais reçu de numéro, est:

• Ne jamais dire que l’on est désolé, c’est un signe de faiblesse
Mais:
• il s'excuse auprès de Ducky à la suite de son retour du Mexique
• il s'excuse auprès de Kate pour avoir été en retard à son enterrement
• il s'excuse auprès de Franck pour son amnésie

Du coup, Tony DiNozzo s’y est également mis, et nous a confié une règle d’importance :

• Ne jamais épouser une femme qui mange plus que vous

m.a.j. 081010, toujours de Tony

• Soit toujours prêt, une affaire peu survenir à tout moment

Et Abby rajoute son propre corpus :

• Règle n° 9 - Toujours avoir de la réserve - S3E22 (elle fait référence à du soda à forte teneur en caféïne)

Et comme ces informations capitales n'étaient pas présentes dans la VF de l'article de Wikipédia sur Gibbs, je l'avais ajouté, mais les WikiCenseurs français l'on supprimé! Donc, sur 105 épisodes diffusés à ce jour, seules 19 des règles (outre les doublons de numéro) ont été édictées à l'écran. Pour tout bon Geek fan, cela ressemble fortement à un teasing. Et une petite analyse fait encore montre d'un phénomène de longue traîne. Au sein même des règles (la règle numéro 9 et les autres), tout comme la répartition des règles, et leur diffusion dans la liste des scénariis, la tendance est en effet une longue traîne:

Courbe de tendance du nombre de règles par épisodes

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J'attaque la liste des billets courts sur les bonnes idées de cadeau de Noël. Aujourd'hui, un peu de lecture. 2.0 et Web Social bien sûr. Je vais parler d'un livre de 174 pages, facile à lire, et très pertinent. Il s'agit du livre que Laurent Dijoux a publié aux éditions L'alambic: Boostez votre business avec Twitter.

Pas de panique, ce livre ne concernera pas que les webmarketeux profonds, mais s'adresse en fait à tout public. Je l'ai fait lire à quelqu'un qui ne connaissait Twitter que de nom, je l'ai lu, et je l'ai transmis à un pro du marketing en ligne. Et nous avons tous les trois trouvé notre bonheur!

En effet, le livre est exactement architecturé de la même façon:

1. comment bien débuter
2. comment approfondir l'usage de Twitter
3. comment en faire un outil marketing hors pair

Du coup, que l'on soit débutant (1), utilisateur averti (2), ou professionnel (3), chacun y trouve son compte, et va pouvoir se faire accompagner jusqu'au plus haut niveau s'il le souhaite! C'est bien LE livre en français, qu'il faut avoir sur Twitter. Comme je l'ai déjà fait remarquer, Laurent Dijoux, dans son livre donne des pistes très concrêtes.

Pour la modique somme de €19.90, la version PDF est offerte en plus de la version papier. A commander directement sur le site de l'éditeur, car Amazon est déjà en rupture de stock.

Vous pouvez également suivre Laurent Dijoux sur Twitter, justement: @strategiesweb

Billets pas si éloignés du même sujet...

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Enfin, je devrais dire certains sites s'y mettent! L'exemple vient de Jardiland (je sais...), qui pour sa première opération de vente en ligne a rajouté un discret AddThis sur la page de l'opération. Discret, mais efficace! En plus, d'actualité, car l'opération vous permet de commander votre sapin de Noël en ligne, avec livraison, même à Paris intra-muros: c'est l'opération mon beau sapin!.

Plus habitué à voir cet outil de viralité dans les blogs, je suis plutôt fier que Jardiland s'y mette. Bien sûr, c'est peu, mais c'est un début. Et comme les entreprises mesurent l'impact des outils en retour d'usages, si vous pouviez cliquer dessus, ça serait assez cool. On pourrait alors permettre à Jardiland de passer à la vitesse supérieure. Soutenez la DSI qui a réussi à faire passer ce petit boût de Web2.0! (je devrais lancer un DSIthon...).

cliquez sur l'image pour accéder à la page

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Billet (malheureusement) vraiment pas sponsorisé!

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Il existe plusieurs visions ou modèles de la gestion du support client. Je reprends ici les éléments d'un article de Jeremiah Owyang, customer guru, qui parle des "Four Social Support Strategies". Outre le fait que certains aspects de ses propos me paraissent incomplets, je vois une cinquième stratégie, qui est LA bonne stratégie. Et que l'on peut mettre en place avec les moyens déjà à notre disposition, et une équipe dédiée de faible importance, mais qui sera pleinement efficace.

Jeremiah Owyang

D'abord, les quatre proposées par Jeremiah Owyang, avec mon approche et mon analyse personnelle.

1- Corporate. B2N (business to nowhere)
Ne pas répondre directement au client, et ne pas lui permettre de contacter directement l'entreprise. Dans le meilleur des cas, un numéro vert est fourni, avec un centre d'appel gérant les appels concernés, ou encore, un formulaire est disponible quelque part sur le site corporate de l'entreprise. En dehors d'une réponse automatique de prise en compte de la demande, il n'y aura pas de retour vers le client. Cela perturbe peu le fonctionnement de l'entreprise, et ne nécessite pas de remise en question. Par contre, cela créé de fortes communautés de clients mécontents, souvent actifs et visibles sur les médias sociaux.

2- Service support dédié. B2C
Les salariés de l'entreprise sont consitués en un pôle support dédié et répondent au client. Moins la société est communiquante, plus le service support aura du mal a résoudre les demandes client. Les réponses sont souvent stéréotypées, et ne concernent que les produits ou services phares, pour lesquels même les réponses aux problèmes ont été marketées. Les clients bénéficient d'un vrai suivi, personnalisable, mais dans les trèsu risque qu'ils soient entendus au delà des frontières de l'entreprise.

3- Top level Customer Support. C2C
L'entreprise repère ses "Key Customers" ou "Power Customers". Par une analyse CRM détaillée et une étude des médias sociaux, elle va identifier des clients qui sont de véritables influenceurs, ou qui ont une réelle notoriété sur les produits de la marque. Et leur proposer de les nommer experts, en leur permettant de répondre directement aux clients traditionnels, au sein de communautés organisées. Il deviennent des experts et des community managers. Les clients sont plus compréhensifs s'il s'adressent à des gens comme eux. Mais le risque que ces experts en sachent plus que les équipes internes à l'entreprise est assez important, et les bases de connaissances sont souvent mal ou pas renseignées. De plus certaines informations internes ne pouvant être communiquées aux clients, les experts peuvent apporter des réponses incomplètes ou erronées à certaines demandes.

4- le futur: un CRM automatisé. IA2C
AU travers d'outils spécialisés, ou de canaux spécialisés (forums dédiés, Twitter, Facebook), des outils de CRM corporate vont analyser les différents propos tenus envers la marque, l'entreprise, les produits, et apporter une réponse appropriée, avec l'appui d'un système d'intelligence artificielle. L'automatisation des processus permettra aux très grandes entreprises de répondre rapidement aux questions simples, mais récurrentes. Cependant certains clients risquent de ne pas accepter d'être géré par un robot, et il sera beaucoup difficile de construire une réelle relation personnalisée avec le client.

Enfin, la meilleure stratégie possible. Elle peut être mise en oeuvre dès maintenant, en utilisant par exemples des outils comme Twitter ou Facebook. Laurent Dijoux, dans son livre Boostez votre Business avec Twitter donne des pistes très concrêtes, et il peut même directement intervenir dans votre entreprise, au titre de son activité de conseil. Cette cinquième stratégie porte bien son nom, car elle abat les clivages, et aggrège le meilleur des préceentes. En ayant le meilleur R.O.I.

5- le meilleur des mondes. All2C
Trois niveaux de réponse au client:

• Niv1 - pour les questions simples et récurrentes, des outils de CRM corporate vont analyser les différents propos tenus envers la marque, l'entreprise, les produits, sur les outils spécialisés, ou les canaux spécialisés (forums dédiés, Twitter, Facebook), et apporter une réponse appropriée, avec l'appui d'un système d'intelligence artificielle.
• Niv2 - pour les besoins de conseils ou de réponses spécialisés, un pool d'experts community managers identifiés par l'entreprise, vont répondre directement aux clients traditionnels, au sein de communautés organisées, en s'aidant des suggestions du système d'I.A. Au delà de leur compétence, ils adresserons la demande au Niv3. Ils alimentent une base de connaissance
• Niv3 - les demandes les plus pointues seront gérées par une équipe restreinte, qui s'aidera des outils de CRM, des suggestions de l'I.A., et des retours des experts CM. Cette équipe pourra également repérer les demandes nécessitant la connaissance d'informations internes non communiquées, et intervenir directement au milieu d'un processus de Niv2. Et valident la base de connaissance.

Il s'agit bien d'un système pyramidal, ne mobilisant qu'une équipe restreinte au sein de l'entreprise, s'appuyant sur des key users, avec un vrai support technologique et l'usage des meilleurs outils du Web collaboratif. Et je suis prêt à vous aider à monter cette d'infrastructure.

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lien court vers ce billet:

http://bit.ly/TheStrategy

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Sur son blog Site Communautaire, Romain Parent (RP dans le texte) a émis l'hypothèse que les RT (ReTweets) allaient tuer les BackLinks, ou RétroLiens (RL) des blogs. Et depuis l'annonce il y a quelques jours de Microsoft d'indexer en live les tweets, suivi par la confirmation que Google allait faire de même, cette hypothèse prend du sens. Romain a posé plusieurs questions sur le sujet à Korben, Éric Dupin, et moi-même. Et voici mes réponses (Patrick Barrabé - PB dans le texte) sur le sujet.

Vous pouvez également lire le billet expliquant la démarche et consulter les réponses:

• d'Éric Dupin, sur Presse-Citron
• de Korben sur Korben.info

Real Time

RP: Qu’a changé Twitter dans votre façon de bloguer ou de partager votre veille?
PB: Eh bien, j'ai simplement arrété de bloguer à un rythme soutenu pendant plusieurs mois! Maintenant, j'y reviens car je m'aperçois qu'il est nécessaire de développer quelques unes des idées jetées dans un tweet.

RP: Qu’a changé Twitter dans les pratiques de vos lecteurs?
PB: Aucune idée! je n'ai interrogé personne, j'autocratise mes blogs

RP: Pour vous le RT est-il entrain de tuer les Backlinks et trackbacks?
PB:De nombreux blogueurs, dont je suis, font depuis longtemps des mises à jour de leur billets avec les réponses non backlinkées à leur billets, ou avec des liens vers les billets approchant le sujet qu'il ont abordé. En fin du billet. L'hypertexte prend là tout son sens. Ensuite, le blogueur informe ses followers de la publication du billet, via Facebook et Twitter. Et les followers qui ont vu passer l'info la re-tweetent. Mais attention: le RT n'existe encore que parce que Twitter ne permet pas de lien sur le contenu. Le jour ou ils ajoutent cette fonction, l'usage du RT disparait au profit de sa réelle fonction: l'hyperlien.

RP: Cela a-t-il selon vous déjà un impact sur le référencement des blogs?
PB:Probablement. Suite au frein de publication, mon blog est passé d'un PR5 à un PR3, et depuis que je RT mes billets, il est remonté à un PR4. Mais c'est peut-être dû au fait de re-publier...

RP: Les accords récents de Twitter avec Google et Bing sont-ils selon vous de nature à améliorer l’accès à l’information pertinente?
PB:Tout accord entre des moteurs et des fournisseurs de contenu est forcément vertueux, et de nature à proposer plus d'information. Quant à améliorer l'accès à cette information, cela va dépendre des différents choix que les moteurs vont opérer, et de la pertinence de requêtes des utilisateurs.

engine...

RP: L’information la plus fraiche et la plus chaude est-elle forcément la plus pertinente?
PB: L'information la plus récente est forcément pertinente. Par contre plus elle est récente, et plus elle est brute. La notion de pertinence augmente avec le temps et la venue des analyses publiées de cette information. Mais là, tous les moteurs ont le même problème, celui du rating (ou notation) de la pertinence de cette information analysée. Et c'est d'ailleurs avec SearchWiki que Google est en train d'essayer de corriger ce problème.

Links? Chains...

RP: Est-il possible pour un moteur recherche de faire la différence entre récente et pertinente?
PB: Seul un spécialiste humain du sujet peut rapidement qualifier cette pertinence. Pour l'instant. Une analyse brute des RT pourrait effectivement définir la pertinence d'une information. D'autant que Twitter combine aussi la fraicheur de cette information. Mais là encore, c'est bien une intervention humaine qui fait apparaître une information dans les "trending topics" et également une intervention humaine qui emballe la machine en re-tweetant la dîte information. Une simple indexation des tweets par un moteur va donc combiner le meilleur des deux mondes. L'annonce de Bing, puis dans la foulée de Google sur l'indexation live de Facebook et de Twitter prend donc du sens

RP: L’intérêt de Twitter pour les moteurs est-il le contenu informationnel des tweets ou les liens que ces tweets contiennent?
PB: Les deux mon capitaine! Enfin je l'espère, car j'ai foi en leur volonté de proposer le plus d'information possible, et de l'information de qualité. Comme toujours, le vrai juge de paix sur le web, sera le contenu.

HighWay Info

RP: L’utilisation des réducteurs d’URL type Bit.ly n’est-il pas un obstacle à cela?
PB: Non. Il faudra que les moteurs s'adaptent. Petit retour en arrière: d'abord, la force des outils de redirection d'url et qu'il suffit de voir un lien provenant de l'un d'entre eux pour changer de fournisseur. Habitué à redir.fr, confronté à quelques interruptions de ce service, le jour ou j'ai vu un lien bit.ly, j'ai changé. Instantanément. Et sans aucun remords. Et j'ai découvert les différentes options disponibles, sans même s'inscrire: le compteur automatique, l'affichage de l'historique des liens que l'on propose sur la page d'accueil via un probable cookie, et la possibilité de renommer l'url obtenue pour quelle soit signifiante. Et j'ai un jour vu passer u.nu. Même réaction! Mais la c'est la contrainte de Twitter et de ses 140 caractères qui a dicté sa loi. Il me fallait des url vraiment courtes. Un outil de redirection d'url est donc indispensable tant dans Twitter que dans les blogs. J'ai ainsi pris l'habitude de proposer en fin des billets une url courte et signifiante du billet, souvent réalisée avec bit.ly.

RP: Comment le classement des Tweets et/ou le poids des liens contenus dans ces Tweets pourraient-ils être déterminés selon vous, et qu’est-ce qui serait le plus pertinent
PB: Eh bien il suffit de regarder comment la Whuffie Bank fonctionne pour comprendre ce qu'ils pourraient peser, et pour avoir une idée de la façon dont ils pourraient être notés

RP: Ce classement sera t-il lié uniquement au nombre de RT?
PB: Je reviens au choix de la Whuffie Bank. Je vous invite à cliquer sur le lien pour comprendre. En fait ils proposent un algorithme basé sur le RT, mais pas seulement. Si vous faites beaucoup de RT, vos RT auront moins d'impact que quelqu'un qui en fait peu. Si vous êtes RT par quelqu'un ayant une forte réputation, cela aura un impact positif supplémentaire. De même si vous RT un lien déjà RT de nombreuses fois, cela aura moins d'impact. Les règles sont donc simples, et conçues pour éviter le plus possible les "hold-up" de Whuffie. Bien sûr, comme IRL, il y aura toujours des malins qui pourront faire des scores en contournant l'algorithme. Mais comme le dit la "Whuffie Bank": "Notre job est [...] de représenter correctement la valeur de la réputation"

RP: Les RT ne vont-ils pas être considérés comme du duplicate content?
PB: Oui. Google pourrait bien assimiler les RT consécutifs à du super duplicate content. En fait, encore une fois, comme Google ne communique pas sur le sujet, nous en sommes réduits à des conjectures. Mais il faudra intégrer cet usage, car s'il est facile de bloquer du duplicate content, par choix, ou légalement par copyright, il est impossible de bloquer un RT, surtout s'il s'emballe et utilise des redirecteurs d'url différents.

super duplicate content

RP: Y aura-t-il une prise en compte de la personne qui est à l’origine du Tweet http://www.laurentbou...?
PB: Probablement...

RP: Dans ce cas comment serait calculé le personrank? (On peut déjà constater que les profils twitter n’ont pas tous le même pagerank …)
PB: Cela va dépendre de la façon dont va être monétisée cette donnée. Et si les profils Twitter n'ont pas le même classement, c'est bien que les moteurs ont commencè à leur appliquer un rating!

RP: Comment pensez vous que Microsoft et Google vont concrètement tirer parti de leur accord avec Twitter?
PB: Microsoft va probablement continuer à gagner des parts de marché aux USA avec Bing, et Google encore améliorer la pertinence des résultats des requêtes. Je n'irais pas plus loin dans la prospective, tant les deux ont montré qu'ils étaient imaginatifs...

RP: Vont-il s’en servir pour proposer de nouvelles options de recherche, un nouveau moteur, améliorer l’algorithme existant..?
PB: Moui... je vois bien un bouton "TopTrend" à côté du "J'ai de la chance" Une forme de peoplisation de l'information. A quand un Closer/Gala/Voici du Tweet et du statut Facebook?

RP: La prise en compte des tweets RT pour le classement des contenus dans les moteurs serait-il de nature à rebattre les cartes et à donner leurs chances aux nouveaux entrants qui se plaignent souvent de l'impossibilité de percer dans la blogosphère en place?
PB: Je n'ai aucune pitié pour les blogueurs qui se plaignent. Si le contenu d'un blog est pertinent, riche et régulier, le blogueur va devenir influent. Les places sont plutôt prises pour les généralistes, mais il reste encore des pans entiers pour les spécialistes. Et percer dans la blogosphère n'a pas plus de sens que percer dans l'édition, ou la musique. C'est comme comparer le dernier tube d'Helmut Fritz, et le très attendu Sacrificium de Cécilia Bartoli.

RP: Le fait que Microsoft ait un accord similaire avec Facebook que l'accord signé avec Twitter est-il un avantage fort part rapport à Google, et pourquoi?
PB: Pour Bing, c'est un peu l'annonce marketing indispensable en ce moment. Ne pas le faire, aurait été pour Microsoft un mauvais signal vers les prescripteurs que sont les utilisateurs du Web2.0. Mais si Google a réagi si vite, c'est parce qu'il avaient ça dans les cartons. Et cela laisse supposer qu'ils ont encore beaucoup de surprises en stock...

RP: Twitter demanderait 100 millions de dollars à Google pour lui permettre d’accéder à ses contenus, vous pensez que Twitter à enfin trouvé son Business Model ?
PB: SON business model, je ne sais pas, mais en tout cas, un business model. Et comme dans la Valley, actuellement, on s'attend à ce que les entreprises rapportent enfin de l'argent, c'est plutôt de bon augure. La monétisation en B2B et effectivement une bonne option, qui devrait interpeller les législateurs, et détenteurs de contenus européens.

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lien court vers ce billet:

http://bit.ly/RTvsRL

sources:

• Boostez votre Business avec Twitter, LE livre référence de Laurent Dijoux, une bonne idée de cadeau
• Twitter tue les backlinks au profit des RT?
• Quelle intégration du contenu de Twitter et Facebook dans les moteurs de recherches?

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C'est un BarraBillet du Barrablog et personnes me suivent sur Twitter!

Gmail permet maintenant de mieux définir les options liées à l’accès hors connexion, l'"Offline Mode".

l'interface de gestion

Indispensable en usage mobile hors connexion au web, Gmail permet grace à Google Gears d’accéder à ses messages offline, après synchronisation préalable. Mais jusqu'à ce jour, il n’était pas possible de préciser les termes de la synchronisation : courte durée ou durée plus importante. Donc, Gmail s'employait à descendre la totalité des messages présents dans votre boîte de réception. Et chez moi, c'est plus d'un millier, car je classe rarement.

antériorité des messages et poids des pièces jointes

Maintenant, il va être possible de choisir la période de synchronisation qui convient le mieux à l’utilisation qui est faite de la messagerie de 4 jours à 5 ans en passant par la semaine et le mois.

Il est également possible de définir ces durées pour chaque libellé, et la configuration du poids limite des pièces jointes reste disponible.

la gestion des libellés

lien court vers ce billet

http://bit.ly/1t3VoC

source:

• Gmail Blog

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C'est un BarraBillet du Barrablog et personnes me suivent sur Twitter!

En bon usager des transports en commun d'Île de France, je suis passé de la carte orange old-school au passe Navigo: une carte à puce, qui passée devant des bornes ad-hoc, permet l'accès aux bus, métro, RER et même trains selon l'abonnement choisi. Un autre mode de transport fait fureur à Paris depuis quelques temps: le Vélib'. Pour y accéder, c'est simple: il faut une carte Vélib', un abonnement associé, et hop, dans n'importe qu'elle station Vélib', on prend un vélo, et c'est parti pour une demi-heure gratuite. Le temps supplémentaire est facturé en sus.

Au début, de nombreux parisiens pensaient que c'était gratuit, et pour être sûrs de trouver un Vélib' disponible en bas de chez eux ou de leur bureau, ou même pour ne pas faire à pied les quelques mètres les séparant de la station la plus proche, et bien ces parisiens attachaient leur Vélib' à un poteau. Mais le compteur tournait, et ils eurent quelques surprises en fin de mois. Seule la première demi-heure est gratuite à chaque fois que vous prenez un Vélib'. Toute l'astuce consiste donc à changer de Vélib' avant la fin de la demi-heure, dans la station la plus proche.

Une autre possibilité d'abonnement consiste à utiliser le passe Navigo combiné à un abonnement Vélib' pour prendre ces vélos. Comme j'ai un passe Navigo, je me suis dit que c'était une vraie occasion d'utiliser ce formidable outil. Je me suis donc mis en quête. J'ai bien dis en quête. Parce que cela n'a pas été simple, et parce que ce n'est pas terminé.

D'abord, j'ai essayé velib.paris. Je plaisante... velib.fr, qui redirige vers http://www.velib.paris.fr. Le site est donc hébergé par le grand frère parisien. Joli site. Je clique sur le "Comment ça marche" du menu. Uniquement des liens qui mènent vers de l'information marketing. J'attaque "Abonnement / Tarifs", toujours dans le menu, puis sur le "en savoir plus" de l'"Abonnement 1 an". Là, premier problème d'ergonomie, les liens de bas d'information "En savoir plus" et "S'abonner" sont si proches, que je pensais qu'il s'agissait du même. Je finis par cliquer sur "S'abonner" après quelques minutes d'errance, je remplis la page d'information, en précisant bien mon numéro de passe Navigo.

Je confirme qu'il s'agit bien du numéro illisible qui se trouve au dos du passe, sur le côté ou il n'y a pas la photo, en bas à droite, ou tout à gauche dans la marge. C'est différent selon l'age de votre passe. Mais toujours illisible.

Ensuite, on vous demande de saisir un code secret à 4 chiffres, donc fort peu sécurisé. Sans compter que la plupart des utilisateurs vont saisir soit leur code pin de gsm, soit leur code de carte bancaire. J'ai vérifié, c'est le cas de 67% des personnes que j'ai interrogé. Impossible de saisir un code plus sécurisé: uniquement 4, et ni lettres, ni signes.

La seconde étape, la confirmation des coordonnées est une formalité. La troisième étape, est l'étape du choix de mode de dépôt de garantie: chèque ou prélèvement. Si vous choisissez chèque, vous avez directement accès à l'étape suivante, sinon, il faut saisir les coordonnées de votre banque et passer à l'étape suivante. L'étape 4 consiste à imprimer un fichier .pdf. N'ayant pas de chéquier, par choix, j'ai donc choisi l'option prélèvement.

Plusieurs surprises m'ont fait tiquer. Première surprise: il vous faut un numéro de téléphone portable, et sa saisie est indispensable pour valider votre demande. Deuxième surprise, les modalités de caution, abonnement et prélèvement sont différentes entre le site et les CGAU (conditions générales d'accès et d'utilisation). Troisième surprise, même en choisissant le prélèvement, il faut quand même régler l'abonnement par chèque! Et malgré la saisie des coordonnées bancaires complètes, il faut quand même fournir un RIB! Ce qui est la même chose... Légèrement agacé, j'appelle le centre d’appel AlloVélib’ 0130797930.

Accueil courtois, mais fin de non recevoir. Pas de paiement en ligne possible, chèque obligatoire. J'ai même droit à "si vous n'avez pas de chéquier, faites faire le chèque par un tiers". Édifiant quand l'on connait l'article L. 131-15 du code monétaire: "toute personne qui remet un chèque en paiement doit justifier de son identité au moyen d'un document officiel portant sa photographie". Le paiement en ligne est possible, mais uniquement après la première année d'abonnement. Impossible de payer en ligne la première fois! Alors qu'il faut de toute façon valider son abonnement une fois reçu leur courrier, pour pouvoir utiliser le service. Là, j'ai du mal à comprendre.

J'ai donc repris à zéro ma demande d'abonnement, je suis passé par la case chèque, et comme la loi me le permet, j'ai créé les deux chèques demandés, en respectant les articles L131-1 et suivants du code monétaire. J'ai imprimé le tout, et je l'ai envoyé. J'attend leur retour.

le chèque que j'ai envoyé...

Cerise sur le gateau, j'ai bien lu les CGAU, et j'ai relevé quelques éléments intéressants: il ne faut pas peser plus de 120 kilos, et mettre plus de 8kg dans le panier. Par expérience, aucun des deux éléments n'est respecté. Après avoir rendu un Vélib', vous ne pouvez pas utiliser le service avant 10 minutes. Dommage si votre rendez-vous est caduc, si la boulangerie ou le traiteur sont fermés. Il faudra attendre, parfois sous la pluie (on est à Paris) ou revenir à pied; donc hors de question de déposer le vélo en station pour une petite course: il vaut mieux le garder et l'attacher à un poteau. Je comprend mieux les nombreux Vélib' attachés ici et là avec un vague anti-vol.

J'ai aussi fait le tour de quelques communautés sur le web (Twitter, Facebook...) et le constat est édifiant: les utilisateurs de Vélib' adorent le concept, mais sont d'accord pour reconnaître que le traitement administratif est catastrophique. Et l'un des utilisateurs a même recemment levé un autre lièvre, je cite: "lorsqu'on se réabonne, il faut deviner quand le réabonnement est effectif, pas de courrier, pas de mail. Pour ma part un mois de perdu à ne pas avoir reçu l'accusé de réception, à me dire que c'était dû à leur retard de traitement...". Et c'est un fan absolu, qui souhaite rester anonyme, qui le dit. Il y a donc encore une belle marge de progression.

...à suivre donc...

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Là, je crois que je suis le plus en retard de tous! Alors, je vais faire une liste des gens que j'ai rencontré, avec qui j'ai échangé et dont les projets sont funs!

D'abord, les possesseurs de Moo mini-cards, parce qu'ils le valent bien:

• oxygenez-vous.com, qui nous a proposé deux bars à oxygène, et qui les commercialise; bon cadeau de Noël si vous avez encore un peu de sous
• blogo.it, la plate-forme réseau de blogs italiens, représentée pas Francesco Magnocavallo très sympathique transalpin qui a eu la bonne idée de photographier les créations de Tim et Madd
• Brune Laporte aka Brunjaa, qui a ajouté un autocollant CodeQR sur sa carte
• Manuel Dorne, aka Korben QNPP
• Caju, grande voyageuse Twittereuse et blogueuse, qui a mis ses photos de voyages sur ses Moo mini-cards!

Brunjaa, Korben & Caju

Ensuite, ceux que je connaissais d'avant, mais qui méritent d'être une nouvelle fois cités:

• Laurent Dijoux, consultant en Web Marketing
• Christophe Amalric, Community Manager de DisMoiOù, l'application que l'on ne présente plus
• Horacio Gonzalez, blogueur espagnol perdu en Bretagne (sic)
• David basset, Webmaster et Community Manager de SaucissonSec.net qui comme son nom l'indique et la première et seule e-boutique commercialisant du Saucisson de qualité, en ligne!
• F. de Rochebouët, aka MrBoo, l'homme derrière HelloTipi, l'indispensable outil pour fédérer votre famille et partager ses bons moments

LostInBrittany, TiKris, SaucissonSecNet, MrBoo

Enfin, les projets et individus qui ont retenu mon attention, pour de bonnes ou de mauvaises raisons. Merci aux autres porteurs de projets de me pardonner, ma mémoire est un peu volatile avec le temps, et le w2c09 est un peu loin!

• Bruno Soulez, fondateur et CEO de J'ai l'Artisan.com, le réseau social pour les artisans, et aussi pour ceux qui en cherchent.
• Jonathan Guillemain, DJo de la ferme du web, parce que le Web ça se cultive, dont je recommande le site et la favicon
• Alexandre Val, qui avec le 40k visiteurs jours de tuxboard.com fait figure de poids lourd; Tuxboard est "un concentré de divertissement quotidien", à suivre d'urgence
• Michael Bechler, qui propose webagoo.fr, un CMS en ligne à la portée des Pme et Tpe, permettant de créer et gérer son site Internet sans devoir installer d'application spécifique sur son ordinateur.
• Marion d'Over-Blog qui m'a si bien vendu sa plateforme que j'ai créé dans la foulée le Blog des Community Manager
• Lionel Kaplan, de Mediatrium, agence de communication on line qui accompagne et conseille les entreprises dans leur stratégie de présence sur Internet, mais qui n'a pas de site web...
• Maria Flaqué, graphiste qui a gravement intrigué à la fin, juste pour avoir droit au dernier cadeau w2C
• Emmanuel Alquier, directeur de J'aime attendre, qui vous indique les heures creuses et les heures de pointe des magasins, en partenariat avec les distributeurs, pour que vous puissiez faire vos courses tranquillement: une vraie bonne idée.
• Yann Gouvernnec, de Visionary Marketing, le blog du marketing et de l'innovation
• Martine Bertrand, entrepreneuse et CEO de TSL, un projet vraiment innovant
• Yoan Lureault, directeur de PixoJob, le cabinet de recrutement informatique spécialisé dans le web et le multimédia, et qui maîtrise son secteur.

Voilà. Et merci à l'équipe du Web Deux Connect 2009, aka Web2Connect 2009, aka w2c09, pour la qualité des intervenants, des interventions, de l'ambiance et du buffet! Next: 2010. J'essaierais d'y être... Sans oublier la suite des évènements, en permanence sur Web Deux Infos.

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billets connexes:

• w2c09 - Un premier retour
• Breaking News - w2c09

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Allez! pour suivre la mode des hashtags, notamment sur Twitter, puisque ça vient de là, j'ai lancé il y a quelques temps un hashtag spécial pour les tweets spécifiques à l'Île de la Réunion:

#Tw974

Il commence a avoir un petit succés, mais la communauté de Twitter-ers réunionnais est plutôt pas... communautaire. Du coup, ça avance moins bien que je ne l'espérais. Mais aujourd'hui, je propose le hashtag spécial ego:

#I♥ME

Comme sur le web, et notamment sur Twitter il y a pas mal d'egomaniaques, j'ai bon espoir que celui-là prenne. Avec un minimum d'honneteté. Ou d'auto-dérision.

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liens:

• #Tw974
• #I♥ME

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Google ajoute une fonctionnalité à Docs: la possibilité de partager des dossiers! Jusqu'à maintenant, Seuls des documents pouvaient être partagés. Cette fonctionnalité, fort attendue, va encore maéliorer l'usage des Google Apps en travail collaboratif.

Comment ça marche? D'abord, cliquer sur "Close" quand Google Docs affiche ce pop-up:

Ensuite, il suffit de cliquer avec le bouton de droite de la souris sur l'un des folder, pour faire apparaître un menu contextuel:

Ensuite, Google Docs affiche la fenêtre de partage classique. Il est également possible d'effectuer ce partage, une fois dans le dossier, en cliquant sur "Share this folder" dans le menu en haut, à droite du nom du folder, ou sur le bouton "Share", où un lien "Share this folder" apparaît

Mots clés:

• Google , Docs , new , function

lien raccourci vers ce billet:

http://bit.ly/sharedocsfolder

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Comme je l'avais annoncé dans mon billet sur le w2c09, Viadeo rachète Unik, le RSP (réseau social professionnel) canadien, et passe ainsi de 9 à 25 millions de membres dans le monde. Certes il est encore loin de LinkedIn, avec ses presque 50 millions de membres, mais Viadeo prend un vrai avantage sur le continent américain, ou il était peu présent.

Unik, toujours en version beta, est reconnu pour avoir réalisé ce que les autres RSP refusent de faire, la synchronisation du carnet d'adresse avec tout terminal, du PC au smartphone. Les RSP s'y refusent, croyant encore que la rétention d'information est une bonne solution pour capter le client. En fait, ils n'obtiennent qu'une chose: la présence des-dits clients sur les sites et produits concurrents, et la création de bases de données personnelles. Assurer la synchronisation des contacts avec les outils de l'utilisateur, surtout ses outils de mobilité, est pourtant la meilleure façon de verrouiller ce client! Et Unik l'a bien compris, à la vue de sa croissance plutôt impressionnante.

Cette synchronisation permet de connaître en temps réel les évolutions de carrière et modifications de profil de vos contacts! Indispensable pour les chasseurs de têtes et autres cabinets de recrutement, mais également pour les fournisseurs et partenaires. Est-ce à dire que Viadeo va proposer le service? Rien n'est moins sûr, car le français est plus dans une dynamique d'expansion que de mutualisation des bons usages et services. Sauf peut-être à la monétiser, ce qui serait une première dans les services web2.0: facturer un service d'automatisation, qui a des concurrents gratuits!

Après Tianji, ICTnet, ApnaCircle et maintenant Unik, Viadeo couvre la part la plus importante du marché géographique des RSP dans le monde, et va peut-^tre freiner sa fringale d'acquisitions.

Ma question du jour: comment Viadeo va gérer les profils des utilisateurs ayant des comptes sur les déux réseaux? Ce qui est bien sûr mon cas...

lien court vers ce billet:

http://bit.ly/ViadeoUnik

Mots clés:

• w2c09 , #w2c09 , web2connect , web2connect , webdeux connect , web deux connect , viadeo , unik, rachat, achète, acquisition, réseaux sociaux professionels, rsp

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Un petit oubli dans mon billet sur la Mowbli’s Party 8!, la photo prise par Proxi: à gauche, c'est MC Mowbli's en personne, Cédric Bonnet également rédac chef du podcast Geek Inc et du site éponyme, et que l'on peut suivre sur Twitter @CedricBonnet.

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Enfin! Google propose maintenant sur le site de google.org les fameux tableaux et cartes de diffusion de la grippe.

C'est en fait une véritable prédiction de l'évolution de la maladie, basée notamment sur les recherches analysées des internautes, en fonction de leur localisation géographique. Et curieusement, l'expérience a montré aux États-Unis que ces informations sont vraiment très pertinentes une fois comparées à celles fournies par les réseaux traditionnels d'alerte.

Ci dessous, un aperçu de la page au moment de la publication de ce billet:

cliquer pour voir l'image en taille normale

Mots clés:

• grippe, grippe A, H1N1, Google, influenza, France

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Infos très "hot" apprises hier, en confidence au #w2c09, Web2Connect:

Spreadshirt, fournisseur de boutiques en ligne pour tous, et propriétaire de LaFraise va enfin sortir la possibilité de créer des smarts url pour les boutiques; ainsi, au lieu de "http://338590.spreadshirt.net/-/-/Shop/" on va avoir "http://spreadshirt.net/majolieboutique". Cette fonctionnalité devrait être disponible la semaine prochaine ou la semaine suivante.

Viadeo, le principal réseau social professionnel francophone, va annoncer "Un truc énorme" la semaine prochaine. Dixit les "ViadeoTeam"ers présents, mais impossible d'en savoir plus. J'en reparlerais ici dès que l'info sortira, en espérant que j'aurais un peu d'avance. On verra.

lien court vers ce billet:

http://bit.ly/3N4ptq

mise à jour:

• @ravana infirme l'info Spreadshirt, "la fonction existe depuis longtemps". Comme je l'ignorais, et que je ne l'ai pas encore trouvée, je creuse, et reviens asap avec plus de précisions. Mais c'est bien un représentant de Spreadshirt qui me l'a confirmé en réponse à une de mes questions.

Mots clés:

• w2c09 , #w2c09 , web2connect , web2connect , webdeux connect , web deux connect , viadeo , spreadshirt

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Un retour rapide sur le w2c09: pour les inscrits tardifs, Jeff Ruiz et Sébastien Rousset avaient prévu deux graphistes, Tim et Madd. Tim m'a customisé le T-shirt que j'ai reçu pour l'évènement, de la plus belle des façons. Et non, ce n'est pas un lézard, je ne suis pas non plus Chauffeur de Buzz, c'est une interprétation libre du margouillat, emblème de lÎle de la Réunion, avec le Paille-en-Queue, le Dodo...

Tim!

Bien sûr, organisation irréprochable avec casting d'hôtesses vraiment pro à l'accueil, buffet de déjeuner hors pair, interventions pertinentes de professionnels de leurs secteurs, et rencontres de projets novateurs, personnes riches et intéressantes et quelques VIP, blogueurs et Twitterers. LE cocktail réussi. Bravo encore à PowerOn et WebDeux.info pour ce super évènement.

Et comme dans tout évènement, il y a toujours un réunionnais (au moins moi). Ici, j'ai réussi a en trouver trois! Preuve encore de la qualité d'un tel évènement! Certes, la photo est floue, mais je pardonne au photographe que je ne citerais pas mais qui se reconnaîtra.

Patrick Barrabé - Martine Bertrand - Laurent Dijoux

Laurent est un spécialiste du WebMarketing, et va bientôt publier un livre sur Twitter, livre préfacé par Jeff Ruiz. Martine, déjà à l'origine des célèbres Apéro Mine d'Art est en train de mettre un place un concept de service à haute valeur ajoutée qui vous aime et qui vous donne des ailes, et recherche des investisseurs pour ce projet déjà très abouti. Derrière t-s-l.fr, il y a en fait plusieurs projets et concepts, notamment un webzine, dont je parlerais plus en détail.

Et je reviendrais rapidement sur les 32 (eh oui!) projets, personnes, sociétés rencontrés, mais là je vais bruncher.

lien court vers ce billet:

http://bit.ly/12dtO5

Mots clés:

• w2c09 , #w2c09 , web2connect , webdeux connect , web deux connect , Jean-François Ruiz , Sébastien Rousset , Martine Bertrand , t-s-l.fr , Laurent Dijoux , webmarketing , Tim , a Cup of Tim

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Après le billet sur le riz, maintenant cinq façons de le cuire.

Normalement, la façon de cuire le riz, va dépendre de la recette que vous choisirez. Pilaf, vapeur, créole ou en risotto, vous devriez normalement mieux vous en sortir après la lecture de ce billet. La méthode la plus simple reste l'usage du rice-cooker, ou l'on verse 1.5 mesure d'eau salée pour une mesure de riz, après avoir bien rincé le riz (l'eau de rinçage doit être claire). Ensuite le rice-cooker s'arrête une fois le riz cuit. Si vous n'avez pas de rice-cooker, lisez ce qui suit.

A la créole
Signifie aussi dans un volume d'eau important. C'est le mode de cuisson le plus répandu et c'est probablement le plus facile à maîtriser. Il faut rincer le riz jusqu'à ce que l'eau devienne claire, pui enlever l'eau résiduelle. Et il y a plusieurs méthodes:

• pour la première, on met fait bouillir un grand volume d'eau salée (trois fois le volume de riz) et on fait cuire le riz à découvert
• pour la seconde, on compte 2 volumes d'eau salée par volume de riz; on porte à ébullition et on laisse cuire le riz à couvert jusqu'à absorption; c'est la méthode "rice cooker"

Bien sûr, vous pouvez aromatiser l'eau: bouillon cube, curcuma, épices...

Cuisson pilaf
Plutôt réservée au riz long grain, il faut chauffer un gros morceau de beurre, ou une cuillère à soupe d'huile dans une casserole; ensuite ensuite verser 200g de riz pour 4 personnes, et tournez à l'aide d'une cuillère en bois. Lorsque le riz devient translucide, il faut verser 40 cl d'eau tiède et faites frémir. Puis saler, poivrer, laissez cuire à couvert un bon quart d'heure en vérifiant au boût de 10 minutes. Même remarque que pour le riz à la Créole pour aromatiser.

Vapeur
À privilégier pour la cuisson du riz gluant; si vous voulez l'utiliser avec d'autres riz, il faut laisser tremper les grains pendant une heure dans de l'eau à température ambiante avant la cuisson. Prévoyez en suite 25 minutes de cuisson, afin d'obtenir un riz bien détaché. Le rice-cooker peut aussi être utilisé.

Cuisson au micro-ondes
Elle s'apparente à la cuisson au rice-cooker; il faut préalablement rincer le riz soigneusement, jusqu'à ce que l'eau devienne claire. Ensuite, il faut ajouter au riz le même volume d'eau et cuire à puissance moyenne pendant environ 15 minutes. Vérifier si le riz vous convient, sinon, prolongez de quelques minutes.

En risotto
Sont concernés les riz de type arborio, ou carniroli. Comme pour le pilaf, faire revenir le riz dans de l'huile ou dans beurre, en ajoutant un oignon émincé. Une fois le riz devenu transparent, et avant que les oignons ne roussissent, ajouter du bouillon tiède. Vous pouvez réaliser votre bouillon en passant un bouillon cube dans un litre d'eau au micro-onde. Le bouillon s'ajoute au fur et à mesure, en recouvrant le riz. Une fois que le riz a absorbé le bouillon, rajouter du bouillon en recouvrant à nouveau le riz. N'arrétez ce processus que lorsque le riz a atteint une consistance qui vous convient. La cuisson doit être faite à feu doux. Comptez entre 15 et 30 minutes selon la quantité de riz, et la taille de la casserole! Vous pouvez ajouter avant la fin de cuisson des légumes, ou des crustacés. Plus les légumes sont fragiles, plus il faut les ajouter tard.

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Vidéauditeur fidèle du Podcast GeekInc depuis que je l'ai découvert sur l'AppStore, je viens de réaliser que Cédric Bonnet avait un vrai travail, et qu'il était bordelais. Je pensais qu'il était juste dans mon iPod de temps en temps, et qu'il était lyonnais. Voilà, la vérité est maintenant connue de tous (au moins ici!). Et son job, c'est webmaster - community manager, chez ThePhoneHouse. Du coup, c'est lui qui nous a accueilli à la "Mowbli’s Party 8". En voici quelques petits échos.

D'abord, c'est quoi la "Mowbli’s Party 8"? En fait, c'est un mini-salon organisé par ThePhoneHouse, où ils font venir leur principaux fournisseurs. Ces fournisseurs présentent leurs dernières nouveautés et parlent un peu (souvent sous la torture) des futurs produits. On peut donc tester, toucher, et avoir de VRAIES informations et réponses, choses impensables en boutique. En effet, j'ai toujours été affligé par l'incompétence technique des vendeurs boutiques des trois opérateurs, qui depuis des mois ne savent pas répondre à trois simples questions, et qui sont incapables de me prouver, démonstration à l'appui, que leurs téléphones font bien ce qu'ils disent.

Donc, merci "Mowbli’s Party 8" et Cédric Bonnet. Qui était là hier? SonyEricsson, Nokia, iPhone (oui, pas Apple, iPhone...), LG, HTC, Samsung, Dell, Airis, Sony, HP et Philips Consumer. Un grand merci à Augustin Vanbremeersch (oui, c'est le cousin de Versac...) chef de secteur chez BlackBerry, pour ses explications simples (j'ai compris) et précises (j'ai eu mes réponses), à propos du BlackBerry. Ce devrait mon prochain téléphone.

Je vais commencer par Philips, qui est pour moi l'essence même de l'innovation, du fun, pour le grand public. Isolé au fond d'un coin à l'étage, sur un stand qui n'a même pas été signalé (pas de PLV), le stand Philips présentait des produits particulièrement innovants et très abordables. Heureusement enthousiasme de la PhilipsGirl était au rendez-vous, avec un discours marketing orienté produit bien rodé. J'ai été bluffé par deux housses destinées à des ordinateurs portables, dont une très NetPc, à diffusion de chaleur . En gros, vous posez la housse sur vos genoux, le portable dessus, et la housse absorbe la chaleur en la diffusant de façon uniforme, sans vous bruler les jambes. Brillant. Avec des astuces supplémentaires, comme une tenue semi-rigide, une poignée souple amovible, des couleurs funs...

Je passe sur les enceintes adaptables sur portable, pour arriver sur deux souris laser plutôt fun. La première est une souris sans fil, avec un fond à cran d'arrêt (si, si), qui une fois la batterie vide dévoile un cordon usb enroulé qui permet de la charger en travaillant. La seconde intègre un capteur sensitif en lieu et place de la molette. Esthétique, simple d'utilisation, très intuitive mais aussi pratique, car elle ne se s'encrasse pas. En plus les souris sont assorties aux housses précédentes, ce qui en fait le cadeau idéal, geek et pas cher des fêtes de fin d'années.

Ensuite, un petit tour sur le minuscule mais très innovant stand VEA, qui présentait un bracelet design usb, qui vibre et affiche le nom de votre correspondant et trois montres téléphones (de gauche à droite sur la photo ci-dessous). Une standard avec clavier tactile, 2 heures d'autonomie (destinées aux sportifs qui veulent être joints). Une seconde plus moderne, intégrant un appareil photo, et une troisième, plus futuriste, et très large. Elle permet l'affichage de widgets. Portée au poignet, elle est en partie masquée par la manche, et sur la partie visible ou pourra par exemple afficher un widget... montre qui donnera l'heure!

Autre stand branché, le stand ou étaient exposés les produits Xoopar. ne cherchez pas, ils ne seront normalement disponibles qu'au travers d'un circuit de cadeaux d'entreprises. Mais le concept me paraît suffisamment original pour être cité. Xoopar créé et dépose des brevets (fièrement affichés sur le site web) sur des produits de technologies grand public, pour en faire des cadeaux d'entreprise. Ils ont aussi une division commercialisation, plus classique. J'ai bien apprécié les Pokket, souris sans fil ultra plates au format carte de crédit, et la Aqua Tail, une clé usb totalement transparente, en couleur et éclairée. Du meilleur effet.

Je passe rapidement sur SonyEricsson, Nokia, iPhone (oui, pas Apple, iPhone...), LG, HTC, Samsung et Dell, tous bien sympathiques, mais qui ne m'ont pas bluffés. Et je m'attarde sur HP.

HP va annoncer, le 22 novembre, en même temps que Microsoft va annoncer Windows7, plusieurs produits intéressants: un portable 10" à 300€, et le Pavillion DM1, un 11"6 à processeur ULV à très faible consommation, qui devrait lui permettre une autonomie de 7à 8 heures. Hp va également importer en France, rapidement, la gamme Envy. Et ainsi décliner les portables en trois gammes: entrée de gamme avec les Compaq, milieu de gamme avec Pavillion et haut de gamme avec Envy.

Normalement ces produits vont se retrouver chez ThePhoneHouse, ou à la Fnac. Cédric est également sur Twitter. Et hop, followé. Aussi, ces réunions sont une façon de rencontrer des vrais gens, avec lesquels vous avez des contacts virtuels. J'ai donc eu la chance de passer parler cinq minutes avec Cédric de JdR, de passer un moment avec Proxi un réunionnais exilé comme moi, mais bien techno quand même, et surtout avec la jolie Jade LM aka Aratta, fan de bento (forcément quelqu'un de bien), pleine de bonnes idées et de joie de vivre, et tout juste débarquée de Munich mais déjà avec un blog local! En plus Aratta m'a enfin donnné la source des nombreux avatars que je retrouve un peu partout, mais surtout sur Twitter: ils viennent de Face your Manga. Un peu de temps et beaucoup d'honnêteté devraient vous permettre de réaliser l'avatar idéal.

Aratta

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mise à jour:

• 091005 - le billet d'Aratta sur le sujet

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Dans un récent billet je donnais mon opinion tranchée sur le pédophile Raymond Roman Liebling, plus connu sous le nom de Roman Polanski. Et aujourd'hui, je regarde les gros titres des journaux et autres médias sur le sujet. Bien sûr, je suis effaré. Désolé, mais il n'y a pas d'images dans ce billet, car il est difficile d'illustrer la bétise, l'ignorance et la mauvaise foi.

D'abord, le pré-requis

un homme européen de 44 ans qui a des relations sexuelles avec une fillette de 13 ans est un pédophile

Sutout quand pour arriver à ses fins, il lui fait boire de l'alcool et consommer des stupéfiants. J'attends de pied ferme les contradicteurs assumés. Maintenant, remplacez le terme "Roman Polanski" dans les titres des médias par "pédophile" et vous comprendrez mon effroi. Remplacez "fille américaine", pour ceux qui en parlent, par "jeune mineure thaï" et on tombe dans le glauque reconnu, et honni depuis des années par de nombreux reportages, et par l'opinion publique dans sa majorité.

Exercice de style: je cite le média et je remplace "Roman Polanski" par "le pédophile".

• Libération Laurent Joffrin - Le pédophile a indemnisé sa victime. Celle-ci a retiré sa plainte et explique aujourd'hui qu'elle ne demande plus de sanction contre le pédophile [ ... ] Le pédophile ne mérite pas de rester dans ce cul-de-sac carcéral.
• Le nouvel Obs se contente de citer l'AFP, avec à peine une mise en page. Neutralité suspecte

Les bons médias: je cite ceux qui gardent la tête froide, et analysent, avec leur mots [choisis].

• Le Télégramme Hubert Coudurier - Polanski n'est pas au-dessus des lois (mais beaucoup de complaisance quand même)
• La Nouvelle République Hervé Cannet - Il ne faut pas oublier, dans cette triste affaire, que ce n'est pas lui, la victime (mais pas mal d'excuses aussi)
• La République du Centre Jacques Camus - Il ne saurait y avoir d'immunité artistique légitimant des actes criminels (mais quitus pour le Maître)
• La Charente Libre Jacques Guyon - Peut-on à ce point être oublieux de la tragédie vécue par une gamine de 13 ans au point de n'en faire qu'une sorte de péripétie?
• Le Républicain Lorrain Philippe Waucampt - Comment ne pas s'interroger sur la réaction corporatiste et générationnelle des milieux de la culture [ ... ] au lieu de l'exonérer de tout pour cause de boboïtude (bravo, bien résumé!)

Enfin, ceux qui soutiennent, ceux qui oblitèrent le viol de la mineure par le pédophile (source La Charente Libre - Jacques Guyon).

• Milan Kundera ou Bernard Henri-Levy parlent de "génial créateur"
• Bernard Kouchner avertit que Nicolas Sarkozy suit l'affaire "très attentivement" et qu'il vient d'écrire à Hillary Clinton; rappelons que notre président croit que l'on "naît pédophile"

Dans cette liste, les pairs: les personnes ci-dessous ont signé une pétition pour soutenir un pédophile comdamné et en fuite.

Fatih Akin, Stephane Allagnon, Woody Allen, Pedro Almodovar, Wess Anderson, Jean-Jacques Annaud, Alexandre Arcady, Fanny Ardant, Asia Argento, Darren Aronofsky, Olivier Assayas, Alexander Astruc, Gabriel Auer, Luc Barnier , Christophe Barratier, Xavier Beauvois , Liria Begeja , Gilles Behat, Jean-Jacques Beineix, Marco Bellochio, Monica Bellucci, Djamel Bennecib, Giuseppe Bertolucci , Patrick Bouchitey, Paul Boujenah, Jacques Bral, Patrick Braoudé, André Buytaers, Christian Carion, Henning Carlsen, Jean-michel Carre, Mathieu Celary, Patrice Chéreau, Elie Chouraqui, Souleymane Cissé, Alain Corneau, Jérôme Cornuau, Miguel Courtois, Dominique Crevecoeur, Alfonso Cuaron, Luc et Jean-Pierre Dardenne, Jonathan Demme, Alexandre Desplat, Rosalinde et Michel Deville, Georges Dybman, Jacques Fansten, Joël Farges, Gianluca Farinelli, Etienne Faure, Michel Ferry, Scott Foundas, Stephen Frears, Thierry Frémaux, Sam Gabarski, René Gainville, Tony Gatlif, Costa Gavras, Jean-Marc Ghanassia, Terry Gilliam, Christian Gion, Marc Guidoni, Buck Henry, David Heyman, Laurent Heynemann, Robert Hossein, Jean-Loup Hubert, Alejandro Gonzalez Inarritu, Gilles Jacob, Just Jaeckin, Alain Jessua, Pierre Jolivet, Kent Jones, Roger Kahane, Nelly Kaplan, Wong Kar Waï, Ladislas Kijno, Harmony Korinne, Jan Kounen, Diane Kurys, Emir Kusturica, John Landis, Claude Lanzmann, André Larquié, Vinciane Lecocq, Patrice Leconte, Claude Lelouch, Gérard Lenne, David Lynch, Michael Mann, François Margolin, Jean-Pierre Marois, Tonie Marshall, Mario Martone, Nicolas Mauvernay, Radu Mihaileanu, Claude Miller, Mario Monicelli, Jeanne Moreau, Sandra Nicolier, Michel Ocelot, Alexander Payne, Richard Pena, Michele Placido, Philippe Radault, Jean-Paul Rappeneau, Raphael Rebibo, Yasmina Reza, Jacques Richard, Laurence Roulet, Walter Salles, Jean-Paul Salomé, Marc Sandberg, Jerry Schatzberg, Julian Schnabel, Barbet Schroeder, Ettore Scola, Martin Scorsese, Charlotte Silvera, Abderrahmane Sissako, Paolo Sorrentino, Guillaume Stirn, Tilda Swinton, Jean-Charles Tacchella, Radovan Tadic, Danis Tanovic, Bertrand Tavernier, Cécile Telerman, Alain Terzian, Pascal Thomas, Giuseppe Tornatore, Serge Toubiana, Nadine Trintignant, Tom Tykwer, Alexandre Tylski, Betrand Van Effenterre, Wim Wenders.

source: sacd.fr, qui tente la désinformation en qualifiant de simple "affaire de moeurs" ce viol d'une mineure de 13 ans par un homme de 44 ans.

La liste est édifiante, mais elle est vraie. Choisissez votre camp. Je vous invite à lire le billet du blog Journal d'un Avocat sur le sujet.

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Le titre de ce billet fait penser à un conte pour enfants. Et quelque part, le spectacle est un conte pour grands enfants.

Du passage de Paul Séré au Comedy Club, on retrouve un humour ethno-centrique. De ses moments à New-York et à Montreal on comprend son aisance en stand-up. Pas de pause, une vraie adhésion du public, une réelle capacité à saisir des moments et des attitudes pour avoir l'air d'improviser, alors que l'on sait le texte très travaillé, avec un réservoir de contenu sous le coude.

Le métier.

Un métier que visiblement Paul Séré aime, un métier qu'il vit, sur scène mais aussi backstage, et sûrement au quotidien. Ethno-centrique vous dis-je mais aussi générationnel. Plutôt ciblé 25-39 ans, mais plutôt bien ciblé. Et des groupies. Ce doit être la bogossitude métrosexuelle assumée, qui occupait d'ailleurs une grande partie des conversations des grappes de filles qui quittaient la salle. Plus rassurant qu'un chippendale, et alimentant plus les fantasmes, messieurs vous pouvez laisser sereinement votre copine y aller entre filles. Mais attention à la comparaison, parce que la barre Paul Séré est placée haute!

Mention spéciale à la première partie (oui, oui, il y a une première partie), ou l'on voit Kamel le Magicien (voir video ci-dessous), qui mériterait son propre show, et ses propres textes, et qui joue un magicien que l'on imagine volontiers maladroit, et qui étonne à chaque chute! Et sans spoïler, le final est exceptionnel. Bravo donc Kamel, excellent chauffeur de salle, et pourvoyeur de rêve. Si, si, j'ai même retrouvé là une âme d'enfant que certains illusionnistes m'avaient fait perdre.

Spectacle total donc, qu'il faut absolument aller voir. Comme il ne passe que le lundi soir, prévoyez le prochain. Présence indispensable à 21 heures, même si cela démarre à 21h30, car la file est longue. Diner avant, car cela finit tard, même si on ne voit pas du tout le temps passer.

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Lieu et réservation

• pour réserver: 01 34 75 91 04
• où?: Théatre Trévise, 14, rue de Trévise - Métro "Grands Boulevard" ou "Cadet"
• promotion, relations médias et partenariat assurés par Open Your Mic: 06 22 10 73 47 - openyourmic.fr

liens:

• le site: www.paulsere.com - full flash, pas super clair
• l'indispensable MySpace d'artiste: www.myspace.com/paulsere - classique
• le probable facebook que je n'ai pas
• le plus étonnant Twitter: @paulsere - oui, il twitte lui même!
• une fan page: soglamourous.com - eh oui, déjà...
• n'oublions pas Kamel: kamelmagicien.com - malheureusement en construction

Kamel le Magicien qui étonne et amuse
Christophe Lambert sur France4

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Nicolas Beau rédacteur en chef de Backchich déclare que l'enquête journalistique n'a pas de place sur le web car la vidéo de Brice Hortefeux est cent fois plus vue qu'une enquête de fond. Il reprend en cela les propos de plus en plus constatés dans les cercles du pouvoir, concernant la dangerosité d'un tel média.

En plus, comparer la vidéo de Brice Hortefeux et une enquête de fond, c'est un peu comparer Closer, Voici, Gala et le Monde Diplomatique. Les médias people sont nombreux, plébiscités par leurs lecteurs, et ils sont rentables. Le Monde Diplomatique est tout seul, plutôt dans la dêche si l'on considère les chiffres de publication comparés. En fait le problème est plutôt l'habitude que les lecteurs ont prise de ne plus avoir d'enquête approfondie, justement.

Dans une course effrénée au scoop, les différents médias ont habitués les lecteurs, auditeurs et [télé]spectateurs à une information instantanée. Recyclant en cela les dépêches AFP, en abusant de stagiaires qui dépouillait en masse cette information gratuite. Le premier retour de bâton fut l'arrivée des périodiques gratuits: 20Minutes, Metro, Sport et autres, circonscrits aux grandes métropoles, préservant encore quelque peu la PQR. Mais le média internet fait vraiment peur. Il est plus rapide que l'AFP, ou reprend plus vite les dépèches AFP que les médias "traditionnels". Il créé même de nouvelles sources d'information, et de nouveaux modes d'usage. Voir Twitter.

Et pour tuer son chien, que doit-on faire? L'accuser d'avoir la rage. Les relations étroites entre médias traditionels et pouvoir sont de notoriété publique, détaillées dans de nombreux ouvrages qui fleurissent à chaque rentrée littéraire. Elles sont mêmes tellement imbriquées, que pour les journalistes, les sources d'informations sont les leaders d'opinion: politiques, artistes, capitaines d'industrie. Faute d'enquête sérieuse, les journalistes vouent aux gémonies le web, cet espace qu'ils ne contrôlent pas [encore], et sur lequel ils sont même suspects. En contribuant à conforter les leaders d'opinions pré-cités dans l'idée qu'ils sont sur la bonne voie en voulant réglementer le web, ils ne sont même pas conscients qu'il scient une branche sur laquelle ils commencent à peine à prendre place. Même l'écrivain et artiste Francis Lalane reconnaît: "Hadopi c'est le début du contrôle du web par le pouvoir. Le web est un trop grand espace de liberté".

Ils devraient pourtant se méfier: nombreux sont les journalistes dits d'"investigation" à n'avoir même pas lu la loi "hadopi", et à pleurer maintenant, après l'avoir soutenue becs et ongles, car l'article 132-35 permet à leur employeurs de ne plus les rémunérer sur l'usage multi-support de leurs activités. Et oui, Hadopi remet les choses à plat. Désormais, un patron de presse pourra utiliser toute contribution d'un journaliste, sans avoir à lui demander son accord, ni lui accorder d'autre rémunération. Il est trop tard pour se plaindre!

Dans une autre catégorie, j'ai déjà écrit ici un billet sur cette "pauvre américaine" qui a été condamnée pour avoir abusé sexuellement d'un mineur et voilà la communauté internationale, notre ministre de la culture en tête, qui excuse un VIP du cinéma qui a violé une fillette de 13 ans alors qu'il en avait 44, et fustige l'acte courageux de l'état Suisse d'avoir appliqué un mandat international.

Oui, Raymond Roman Liebling, plus connu sous le nom de Roman Polanski, est bien un pédophile, dans tous les sens du terme. Il a même reconnu en public son attirance pour les très jeunes filles. J'ai donc un peu de mal à comprendre pourquoi les médias, et les leaders d'opinion, font encore une fois feu de tout bois pour protéger un acte de pédophilie ordinaire, qui aurait envoyé en prison pour plusieurs dizaines d'années, et placardé sur un liste infamante le néfaste, s'il avait été moins célèbre.

Je me demande pourquoi on cite la victime, cette fillette de 13 ans aujourd'hui adulte et qui demande de tout arrêter, pour tenter d'empécher le bras de la justice de retomber? Pourquoi aucun média d'importance n'a encore sorti d'enquête de fond sur ce sujet, qui mobilise toute une intelligensia intellectuelle et artistique, un ministre de la république, des leaders politiques? Oui, pourquoi... La théorie du complot n'est pas loin.

Pour clore, je rappelle que l'une des chantres du copyright, la chanteuse Lily Allen c'est gravement fourvoyée dans le délit de viol de ce même copyright. Elle a fermé son blog, et mis fin à sa carrière. La bétise, ne peut pas être régulée.

Enfin, quelques brèves. J'ai pu assister à une manifestation, contre la suppression de postes de remplaçants dans l'éducation nationale! Étonnant non? Eh bien, oui, ces remplaçants sont nécessaires car l'absentéïsme est endémique et particulièrement développé dans cette belle institution. Pas autant qu'à la sécurité sociale, mais pas loin. Ne serait-il pas plus logique de se battre contre ce fameux absentéïsme? Je n'ai jamais vu aucune manifestation contre l'absentéisme proposée par les organismes syndicaux dans notre pays. Curieux.

J'en ai assez que les principales chaines de télévision françaises diffusent les épisodes de séries américaines en dépis du bon sens, ou justement sans aucun sens. Sans afficher le numéro des épisodes et celui de la saison. Le C.S.A., devrait édicter quelques règles simples pour les chaines de télévision: respect absolu des horaires donnés dans les grilles, affichage des saisons et des épisodes des séries télévisées, surtout américaines, respect des programmes transmis aux journaux spécialisés, et information quand l'épisode est censuré, comme TF1 le fait souvent. En bref, plein d'éléments utiles pour les téléspectateurs. C'est pas gagné.

Dernière chose: le crowd-sourcing. Définition de Wikipedia: "calqué sur l'outsourcing, qui consiste à faire réaliser en sous-traitance, donc externaliser des tâches qui ne sont pas du métier fondamental de l'entreprise, le crowdsourcing consiste à utiliser la créativité, l'intelligence et le savoir-faire d'un grand nombre d'internautes, et ce, au moindre coût". C'est une bonne idée, globalement utilisée est acceptée par le plus grand nombre des internautes actifs. Même par moi. Mais un effet induit pervers est en train d'apparaître. Le "juste suffisant". Ainsi, un nombre d'entreprise de plus en plus grand se contente de ce que peut fournir une prestation d'origine "crowd-sourcing", plutôt que de tendre vers l'exigence de la production que peut proposer un professionnel. Du coup, un grand nombre de producteurs du web, graphistes, développeurs, créatifs, intégrateurs, professionels, ayant des charges de professionnels (urssaf, assurances, impôts et autres taxes, loyers...) se trouvent en concurrence avec des amateurs, même de grande qualité, qui eux s'en affranchissent. Le crowd-sourcing est en train de devenir en France un marché noir du service web.

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